AutoCommerce

Hieronder staan de meest gestelde vragen over AutoCommerce.

Waarom kan ik een foto niet toevoegen?
Waarschijnlijk maakt uw camera te grote foto's. Een grote foto is natuurlijk heel mooi, maar in AutoCommerce wordt een foto niet groter weergegeven dan 640x480 pixels. Om de foto te kunnen uploaden mag de bestandsgrootte niet groter dan 1MB zijn.
AutoCommerce ondersteunt ook alleen afbeeldingen met een .JPG of .JPEG extentie. (.bmp, .gif of .png kunt u niet bij uw voertuig plaatsen)
Een uitleg om uw foto's te verkleinen vindt u onder dit artikel. 

Mijn foto's zijn groter dan 1 MB. Hoe kan ik mijn foto's verkleinen?
Er zijn genoeg programma's waar u afbeeldingen mee kunt bewerken,
Maak altijd een backup van uw originele foto's!
Hieronder een aantal oplossingen:

• Via het programma "Irfan View"
  Dit programma kunt u gratis downloaden: Klik hier

Als u het programma opent moet u via: "file" > "open" een foto openen. Dan kunt u via "Image" > "Resize/Resample" de afbeelding kleiner maken. U kunt daar de grootte aangeven (als u de "width" aanpast wordt automatisch de "height" aangepast). Daarna kunt u via "file" > “save as” de foto opslaan. Deze foto is nu in uw Autocommerce te gebruiken.

• Via het "Resize-tool" van Microsoft
  U moet op deze link klikken.

U scrollt naar beneden op de site, dan ziet u rechts "Image Resizer (ImageResizer.exe 521 KB 2 min @ 28.8 Kbps)". Dit tool installeren. Dit is een "plugin waarmee u met een simpele muisklik een hele selectie foto's kunt verkleinen.

U opent de map met de foto’s, selecteerd alle afbeeldingen en met de rechtermuisknop erop klikken en de optie "resize pictures" kiezen. Vervolgens vinkt u de gewenste afmetingen aan. (een resolutie van 1024x768pixels is groot genoeg voor internet gebruik)

• Via het "Resize-tool" van VSO-Software
  Dit is een resize-tool geschikt voor windows XP, Vista en windows 7. Klik hier

Als u dit programma opent moet u de foto kiezen waar het om gaat. Bij "Profiel" kunt u de resolutie van de afbeelding kiezen ( Wij raden aan 1024x768 ). Bij "Actie" kunt u bepalen of er een kopie van gemaakt word of dat de originele foto aangepast word naar het nieuwe formaat.

U wilt multimediabestanden zoals bv een flashfilmpje of een document  bij uw auto toevoegen?
Dit kan in de PRO-versie van Autocommerce 6.0. U kunt kiezen tussen de pakketten lite, basic, pro en live.
In de pro-versie is het bovendien mogelijk om o.a. 24 foto's toe te voegen.

Hoe kan ik een NAP weblabel aanvragen?
U kunt voor uw auto's een NAP-weblabel aanvragen. Ten eerste moet u in Autocommerce op de pagina "Uw gegevens" uw NAP deelnemersnummer invoeren en aanvinken dat u NAP deelnemer bent. Daarna gaat u naar "NAP weblabel aanvragen". Hier voert u de JUISTE kilometerstand in (niet afronden!) en de chassisnummer (laatste vier nummers, dus de meldcode) en het juiste Kenteken moet vermeldt zijn. Daarna vinkt u NAP weblabel aan en gaat alles opslaan.

De gegevens worden naar NAP verstuurt en over 2 dagen is het resultaat te zien in Autocommerce op de pagina "NAP-weblabel resultaten". LET OP: de kilometerstand is niet meer te wijzigen als het auto is goedgekeurd! 

Waarom worden mijn auto's niet op de BOVAG-site getoond?
Er zijn vereiste van Autotrack om een auto door te sturen naar de BOVAG -occasionsite:

• u moet BOVAG lid zijn
• u dient BOVAG garantie of merkgarantie voor de auto te hebben geselecteerd in Autocommerce
• het auto moet een NAP weblabel hebben (controle goedkeuring)
• de prijs van de auto moet € 4.500,- of hoger zijn en 35% van de nieuwwaarde

Hoe kan ik handig mijn auto's naar Marktplaats doorsturen?
Om u auto's door te sturen naar Marktplaats dient u een contract met ons te tekenen. Deze kunt u aanvragen bij de administratie (administratie@autosoft.nl). Dit contract dient u te ondertekenen en terug te sturen. Daarna zetten we voor u de koppeling in Autocommerce aan.

De auto's in Autocommerce worden niet automatisch doorgestuurd naar Marktplaats omdat het plaatsen per object geld kost. U dient zelf aan te geven welke auto u wilt doorsturen. Hiervoor gaat u als u bent ingelogd in Autocommerce naar de pagina "Zoekmachines". Hier kunt u rechtsboven Marktplaats selecteren (onder "Kies zoekmachine").

Als u bij de auto die u wilt plaatsen op de "Akkoord" button klikt wordt de button "Plaatsen" actief. U kunt aangeven welke prijs u door wilt sturen (Prijs 1, Prijs 2, Exportprijs). Dan vinkt u aan dat u de auto wilt plaatsen en dat u akkoord gaat met de voorwaarden en het voertuig kan geplaatst worden.

Let op:>Wijzigingen aan Martplaats advertenties maken in Autocommerce

Ik heb mijn auto verkocht en verwijdert uit Autocommerce, maar hij staat nog bij Marktplaats. Hoe kan dit?
Als u uw voertuigen wilt verwijderen bij Marktplaats, dan dient u dezelfde stappen te ondernemen als wanneer u een voertuig wilt plaatsen.

• Voordat u het voertuig verwijdert uit Autocommerce, gaat u eerst weer links in het menu naar "Zoekmachines". Daar kiest u voor Marktplaats. Dan selecteert u het voertuig dat u wilt verwijderen en klikt op het cirkeltje voor akkoord en dan op wijzigen.
• Vink het vakje aan "Verwijderen" dan gaat u wederom accoord met de voorwaarden en klikt op plaatsen.
• Nu is het voertuig verwijdert bij Marktplaats. Gaat u nu links in het menu naar "Verwijderen" en verwijder nu pas het voertuig uit Autocommerce.

Als u dit niet doet blijft het voertuig op Marktplaats staan.

Hulp nodig? De Helpdesk van Autosoft staat voor u klaar!
De helpdesk kunt u bereiken onder het nummer 053 - 428 00 98 van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 12:30 en van 13.00 tot 17.00 uur. Ook kunt u een mail sturen naar: helpdesk@autosoft.eu