Hier vind u die mees algemene vrae oor ons produkte.
Is die antwoord op jou vraag nie gelys nie? Voel asseblief vry om ons Ondersteuningspan te kontak.
Het jy hulp nodig?
Die Autosoft-hulptoonbank is gereed vir jou!
Jy kan ons Ondersteuningspan by 053 – 428 00 98 bereik.
Hulle is gereed vir jou van Maandag tot Vrydag
van 09:00 tot 12:30 en van 13.00:17.00 tot XNUMX:XNUMX.
Buite kantoorure kan jy jou kontak in dringende gevalle rekeningbestuurder.
Jy kan ook 'n e-pos aan ons Ondersteuningspan stuur: support@autosoft.eu
Ons poog om jou e-pos binne 2 werksdae te beantwoord.
Wil jy 'n verduideliking op plek ontvang?
Maak dan 'n afspraak met jou rekeningbestuurder.
Outohandel
Hoekom kan ek nie 'n foto byvoeg nie?
Jou kamera neem waarskynlik foto's wat te groot is.
'n Groot foto is natuurlik baie mooi, maar in AutoCommerce word 'n foto nie groter as 1920×1080 pixels vertoon nie.
Om die foto te kan oplaai, moet die lêergrootte ook nie 5MB oorskry nie. AutoCommerce ondersteun slegs beelde met 'n .JPG- of .JPEG-uitbreiding.
(.bmp, .gif of .png kan nie by voertuig geplaas word nie).
My foto's is groter as 5 MB. Hoe kan ek die grootte van my foto's verander?
Daar is baie programme beskikbaar op die internet wat jou toelaat om beelde te redigeer, hier is 'n paar maklike gratis oplossings:
1: Via Microsoft se "Resize Tool"
Klik hier vir die aflaaibladsy
Met hierdie "plugin" kan jy 'n hele seleksie foto's met 'n eenvoudige muisklik verklein.
Jy maak die vouer met foto's oop, kies die prente wat verander moet word en klik met die regtermuisknoppie daarop om die opsie "Verander grootte prente" te kies.
Kontroleer dan die verlangde afmetings en klik op "Verander grootte"
('n resolusie van 1920x1080 piksels is groot genoeg vir internetgebruik)
2: Via die program "Irfan View"
Jy kan hierdie program gratis aflaai: Klik hier
Wanneer jy die program oopmaak moet jy 'n foto oopmaak via: “file” > “open”.
Dan kan jy die prent kleiner maak via “Image” > “Resize/Resample”.
Jy kan die grootte daar spesifiseer. Dan kan jy die foto stoor via “file” > “save as”.
Hierdie foto kan nou in AutoCommerce gebruik word.
U kan natuurlik altyd ander redigeersagteware van u eie keuse gebruik.
Kan ek ook multimedialêers soos 'n fliek of 'n dokument by my motors voeg?
Dit is moontlik vanaf die PRO-weergawe van AutoCommerce!
Van die PRO-weergawe is dit ook moontlik om meer foto's by te voeg en 'n "youtube photo slider" kan geaktiveer word.
Dit skep outomaties 'n YouTube-video van die beelde wat jy ingevoer het.
Hoe kan ek 'n NAP-webetiket aanvra?
Jy kan 'n NAP-webetiket vir jou motors aanvra.
Eerstens, in AutoCommerce, op die "Jou besonderhede"-bladsy, moet jy jou NAP-deelnemernommer invoer en seker maak dat jy 'n NAP-deelnemer is.
Gaan dan na "Versoek 'n NAP-webetiket". Voer die KORREKTE kilometers hier in (moet nie voltooi nie!) en die onderstelnommer (laaste vier nommers, dus die rapporteringskode) en die korrekte nommerplaat moet vermeld word. Gaan dan die NAP-webetiket na en klik op stoor.
Die data word na NAP gestuur en binne 2 dae kan die resultaat in AutoCommerce op die "NAP Web Label Results"-bladsy gesien word.
Daar is ook 'n "intydse" NAP-webetiketversoek beskikbaar waarmee die webetiket direk gekoppel is.
Daar is kostes verbonde hieraan per aansoek.
GEE AANDAG: die kilometers kan nie meer verander word sodra die voertuig goedgekeur is nie!
Om die kilometers aan te pas moet jy eers die web-etiket ontkoppel en nadat jy die data verander het, kan jy weer 'n NAP-webetiket aanvra.
Hoe kan ek my motors gerieflik na Marktplaats aanstuur?
Jy kan self die skakel met Marktplaats vanaf jou AutoCommerce-rekening aktiveer.
U moet dan die bankbesonderhede invul vir 'n direkte debiet.
Die motors in AutoCommerce word nie outomaties na Marktplaats aangestuur omdat plasing per voorwerp geld kos.
Jy moet aandui watter motor jy wil aanstuur.
Wanneer jy die skakel geaktiveer het, kan jy die aanstuuropsies vind onder die opskrif “Marketplace”
Wanneer jy op die “Plaas op Marktplaats”-knoppie langs die motor wat jy wil plaas klik, sal ’n nuwe venster oopmaak.
Jy kan hier aandui watter prys jy wil stuur (Prys 1, Prys 2, Uitvoerprys, ens.).
Wanneer jy op die “Plaas op Marktplaats”-knoppie in hierdie venster klik, is die voertuig feitlik onmiddellik op Marktplaats.
Die fakturering van die advertensiekoste word via Marktplaats self gedoen.
Ek het my voertuig aangepas, maar ek sien geen veranderinge op Marktplaats nie
Die motors in AutoCommerce word nie outomaties op Marktplaats verander omdat dit nie 'n outomatiese skakel is nie.
Wanneer jy 'n advertensie in AutoCommerce verander het, moet jy steeds hierdie verandering op die Marktplaats-advertensie maak deur op "Redigeer" onder die opskrif "Marktplek" te klik.
Die verandering van 'n advertensie wat reeds geplaas is, is gratis.
Ek het my motor verkoop en dit van AutoCommerce verwyder, maar dit is steeds op Marktplaats. Hoe is dit moontlik?
Wanneer jy voertuie van Marktplaats wil verwyder, moet jy dieselfde stappe doen as wanneer jy 'n voertuig wil plaas.
- Voordat jy die voertuig van AutoCommerce uitvee, gaan eers weer na die linkerkieslys na “Marketplace” en kies “Delete”.
- Klik op die "Delete"-knoppie agter die voertuig wat jy wil verwyder.
- Volg die stappe om die voertuig van Marktplaats te verwyder
- Nou kan jy die voertuig van AutoCommerce verwyder.
As jy dit nie doen nie, kan die voertuig op Marktplaats bly.
As jy nie 'n advertensie kan verwyder nie, kontak asseblief ons ondersteuningsafdeling.
Hulle benodig die AC-nommer en die Marktplaats-advertensienommer om jou vinnig te kan help.
Stel e-pos POP-boks in outlook op
Ons verduidelik graag hoe jy jou e-pos kan opstel in Microsoft Outlook, een van die mees algemene e-posprogramme. Hiervoor benodig jy die bedienerbesonderhede en jou gebruikersnaam en wagwoord. U moes reeds hierdie inligting van ons ontvang het.
Stel POP-boks in Outlook op
As jy 'n ander e-posprogram gebruik, kan jy die inligting vir hierdie program op hierdie bladsy van ons vennoot kry:
Oxilion kennisbasis
Aflewering spesifikasies
'n Splinternuwe AutoWebwerf van Autosoft is in die werke vir jou!
Ons berei graag u nuwe webwerf so gou moontlik vir u voor. Ons het wel jou hulp nodig vir die beeld- en teksmateriaal.
