دخول
أوتوسوفت - 25 عامًا من الابتكار

الأسئلة الشائعة

الإجابة على الأسئلة المتداولة

مساعدة عن بعد
اعد الإتصال بي

    ستجد هنا الأسئلة الأكثر شيوعًا حول منتجاتنا.
    هل إجابة سؤالك غير مدرجة؟ لا تتردد في الاتصال بفريق الدعم لدينا.

    هل تحتاج إلى مساعدة؟

    مكتب المساعدة الخاص بـ Autosoft جاهز لك!
    يمكنك التواصل مع فريق الدعم لدينا على 053-428 00 98.
    إنهم جاهزون لك من الاثنين إلى الجمعة
    من 09:00 إلى 12:30 ومن 13.00:17.00 إلى XNUMX:XNUMX.

    خارج ساعات العمل يمكنك الاتصال بك إدارة حساب المستخدم.

    يمكنك أيضًا إرسال بريد إلكتروني إلى فريق الدعم لدينا: support@autosoft.eu
    نهدف إلى الرد على بريدك الإلكتروني في غضون يومي عمل.

    هل ترغب في الحصول على شرح عن الموقع؟
    ثم حدد موعدًا مع مدير حسابك.

     

    التجارة الآلية

    لماذا لا يمكنني إضافة صورة؟

    من المحتمل أن الكاميرا تلتقط صورًا كبيرة جدًا.
    الصورة الكبيرة هي بالطبع لطيفة للغاية ، ولكن في التجارة التلقائية لا يتم عرض صورة أكبر من 1920 × 1080 بكسل.
    لتتمكن من تحميل الصورة ، يجب ألا يتجاوز حجم الملف 5 ميغا بايت. تدعم التجارة التلقائية فقط الصور ذات الامتداد .JPG أو .JPEG.
    (لا يمكن وضع .bmp أو .gif أو .png مع السيارة).

    صوري أكبر من 5 ميغا بايت. كيف يمكنني تغيير حجم صوري؟

    هناك الكثير من البرامج المتاحة على الإنترنت والتي تتيح لك تحرير الصور ، وإليك بعض الحلول المجانية السهلة:

    1: عبر "أداة تغيير الحجم" من Microsoft
    انقر هنا للحصول على صفحة التنزيل
    باستخدام هذا "البرنامج المساعد" ، يمكنك تقليل مجموعة كاملة من الصور بنقرة بسيطة على الماوس.
    تفتح المجلد بالصور ، وتحدد الصور المراد تغيير حجمها والنقر عليها بزر الفأرة الأيمن لاختيار خيار "تغيير حجم الصور".
    ثم تحقق من الأبعاد المطلوبة وانقر على "تغيير الحجم"
    (دقة 1920 × 1080 بكسل كبيرة بما يكفي لاستخدام الإنترنت)

    2: عبر برنامج Irfan View
    يمكنك تنزيل هذا البرنامج مجانًا: انقر هنا
    عند فتح البرنامج ، يجب عليك فتح صورة عبر: "ملف"> "فتح".
    ثم يمكنك جعل الصورة أصغر من خلال "صورة"> "تغيير الحجم / إعادة تشكيل".
    يمكنك تحديد الحجم هناك. ثم يمكنك حفظ الصورة عبر "ملف"> "حفظ باسم".
    يمكن الآن استخدام هذه الصورة في AutoCommerce.

    بالطبع يمكنك دائمًا استخدام برامج تحرير أخرى من اختيارك.

    هل يمكنني أيضًا إضافة ملفات وسائط متعددة مثل فيلم أو مستند إلى سيارتي؟

    هذا ممكن من النسخة الاحترافية من التجارة التلقائية!

    من الإصدار الاحترافي ، من الممكن أيضًا إضافة المزيد من الصور ويمكن تنشيط "شريط تمرير صور youtube".
    يؤدي هذا تلقائيًا إلى إنشاء مقطع فيديو على YouTube للصور التي أدخلتها.

    كيف يمكنني طلب ملصق ويب لبرنامج NAP؟

    يمكنك طلب ملصق ويب NAP لسياراتك.
    أولاً ، في التجارة التلقائية ، في صفحة "التفاصيل الخاصة بك" ، يجب عليك إدخال رقم مشارك NAP الخاص بك والتحقق من أنك مشارك في برنامج NAP.
    ثم انتقل إلى "طلب تسمية ويب NAP". أدخل الأميال الصحيحة هنا (لا تكتمل!) ورقم الهيكل (آخر أربعة أرقام ، لذلك رمز الإبلاغ) ويجب ذكر لوحة الترخيص الصحيحة. ثم تحقق من تسمية الويب NAP وانقر فوق حفظ.

    يتم إرسال البيانات إلى NAP وفي غضون يومين يمكن رؤية النتيجة في التجارة التلقائية على الصفحة "نتائج تسمية الويب الخاصة بـ NAP".

    يتوفر أيضًا طلب تسمية الويب لبرنامج NAP "في الوقت الفعلي" والذي يرتبط به ملصق الويب مباشرةً.
    هناك تكاليف مرتبطة بهذا لكل تطبيق.

    تنبيه: لم يعد من الممكن تغيير الأميال بمجرد الموافقة على السيارة!
    لضبط المسافة المقطوعة ، يجب أولاً إلغاء ربط تسمية الويب وبعد تغيير البيانات يمكنك طلب تسمية ويب NAP مرة أخرى.

    كيف يمكنني إعادة توجيه سيارتي بسهولة إلى Marktplaats؟

    يمكنك تنشيط الرابط مع Marktplaats من حساب AutoCommerce الخاص بك بنفسك.
    يجب عليك بعد ذلك إدخال التفاصيل المصرفية للخصم التلقائي.

    أصبحت السيارات في AutoCommerce niet يتم إعادة توجيهها تلقائيًا إلى Marktplaats لأن وضع كل كائن يكلف مالًا.
    يجب أن تشير إلى السيارة التي تريد إعادة توجيهها.
    عند تنشيط الارتباط ، يمكنك العثور على خيارات إعادة التوجيه تحت عنوان "السوق"

    عند النقر فوق الزر "Place on Marktplaats" بجوار السيارة التي تريد وضعها ، سيتم فتح نافذة جديدة.
    يمكنك هنا تحديد السعر الذي تريد إرساله (السعر 1 ، السعر 2 ، سعر التصدير ، إلخ).
    عندما تنقر على زر "Place on Marktplaats" في هذه النافذة ، تكون السيارة على الفور تقريبًا على Marktplaats.

    يتم تحرير فواتير تكاليف الإعلان عبر Marktplaats نفسها.

    لقد قمت بتعديل سيارتي ، لكن لا أرى أي تغييرات على Marktplaats

    أصبحت السيارات في AutoCommerce niet تم تغييره تلقائيًا على Marktplaats لأنه ليس رابطًا آليًا.
    عندما تقوم بتغيير إعلان في AutoCommerce ، ما زلت بحاجة إلى إجراء هذا التغيير على إعلان Marktplaats بالنقر فوق "تحرير" تحت العنوان "Marketplace"

    تغيير إعلان تم وضعه بالفعل مجاني.

    لقد بعت سيارتي وأزلتها من AutoCommerce ، لكنها لا تزال على Marktplaats. كيف يكون هذا ممكنا؟

    عندما تريد إزالة مركبات من Marktplaats ، عليك أن تتخذ نفس الخطوات عندما تريد وضع مركبة.

    • قبل حذف السيارة من التجارة التلقائية ، انتقل أولاً إلى القائمة اليسرى مرة أخرى إلى "السوق" واختر "حذف".
    • انقر فوق الزر "حذف" الموجود خلف السيارة التي تريد إزالتها.
    • اتبع الخطوات لإزالة السيارة من Marktplaats
    • الآن يمكنك إزالة السيارة من AutoCommerce.

    إذا لم تقم بذلك ، فقد تظل السيارة في Marktplaats.

    إذا كنت غير قادر على إزالة إعلان ، يرجى الاتصال بقسم الدعم لدينا.
    إنهم بحاجة إلى رقم AC ورقم إعلان Marktplaats ليتمكنوا من مساعدتك بسرعة.

     

    قم بإعداد صندوق POP للبريد الإلكتروني في Outlook

    يسعدنا أن نشرح لك كيف يمكنك تكوين بريدك الإلكتروني في Microsoft Outlook ، أحد أكثر برامج البريد الإلكتروني شيوعًا. لهذا تحتاج إلى تفاصيل الخادم واسم المستخدم وكلمة المرور. يجب أن تكون قد تلقيت بالفعل هذه المعلومات منا.

    تكوين مربع POP في Outlook

    إذا كنت تستخدم برنامج بريد إلكتروني آخر ، فقد تجد المعلومات الخاصة بهذا البرنامج في هذه الصفحة من شريكنا:

    قاعدة المعرفة Oxilion

     

    مواصفات التسليم

    موقع AutoWebsite جديد تمامًا من Autosoft قيد الإعداد من أجلك! 
    يسعدنا تجهيز موقعك الجديد في أقرب وقت ممكن. نحن بحاجة لمساعدتكم للصورة والمواد النصية.

    آراء العملاء

    9,3 فان 10

    * نتائج الاستطلاع 2020

    هل لديك أسئلة بالنسبة لنا؟

    موريس نواك
    +31 (0) 180 39 90 88

    موريس نواك

    تطوير: Autosoft BV - © 2024 Autosoft - إخلاء المسئولية - سياسة - خريطة الموقع