Увайсці
Autosoft - 25 гадоў інавацый

Часта задаваныя пытанні

Адказ на часта задаюць пытанні

ВЫДАЛЕНАЯ ПАДТРЫМКА
ператэлефануеце мне

    Тут вы знойдзеце найбольш часта задаюць пытанні аб нашай прадукцыі.
    Адказу на вашае пытанне няма? Калі ласка, не саромейцеся звяртацца ў нашу службу падтрымкі.

    Патрэбна дапамога?

    Служба падтрымкі Autosoft гатова для вас!
    Вы можаце звязацца з нашай службай падтрымкі па тэлефоне 053 – 428 00 98.
    Яны гатовыя для вас з панядзелка па пятніцу
    з 09 да 00 і з 12 да 30.

    У непрацоўныя гадзіны вы можаце звязацца з вашымі ў экстраных выпадках мэнэджар акаўнта.

    Вы таксама можаце адправіць ліст нашай службе падтрымкі: support@autosoft.eu
    Мы імкнемся адказаць на вашу электронную пошту на працягу 2 рабочых дзён.

    Вы хочаце атрымаць тлумачэнні на месцы?
    Затым запішыцеся на сустрэчу з вашым мэнэджэрам акаўнта.

     

    Аўтакамерцыя

    Чаму я не магу дадаць фота?

    Магчыма, ваша камера робіць занадта вялікія здымкі.
    Вялікая фатаграфія, вядома, вельмі прыемная, але ў AutoCommerce фатаграфія не адлюстроўваецца больш за 1920 × 1080 пікселяў.
    Каб мець магчымасць загрузіць фота, памер файла таксама не павінен перавышаць 5 МБ. AutoCommerce падтрымлівае толькі выявы з пашырэннем .JPG або .JPEG.
    (.bmp, .gif або .png нельга размясціць з транспартным сродкам).

    Мае фатаграфіі больш за 5 МБ. Як я магу змяніць памер фатаграфій?

    У Інтэрнэце ёсць мноства праграм, якія дазваляюць рэдагаваць выявы, вось некалькі простых бясплатных рашэнняў:

    1: Праз «Інструмент змены памеру» Microsoft
    Націсніце тут для старонкі загрузкі
    З дапамогай гэтага «плагіна» вы можаце паменшыць цэлы выбар фатаграфій простым пстрычкай мышы.
    Вы адкрываеце тэчку з фатаграфіямі, выбіраеце выявы для змены памеру і пстрыкаеце па іх правай кнопкай мышы, каб выбраць опцыю «Змяніць памер фатаграфій».
    Затым праверце патрэбныя памеры і націсніце «Змяніць памер»
    (раздзяленне 1920x1080 пікселяў дастаткова вялікае для выкарыстання ў Інтэрнэце)

    2: Праз праграму «Irfan View»
    Вы можаце спампаваць гэтую праграму бясплатна: націсніце тут
    Калі вы адкрываеце праграму, вы павінны адкрыць фатаграфію праз: «файл» > «адкрыць».
    Затым вы можаце паменшыць выяву праз «Выява» > «Змяніць памер / Паўторны ўзор».
    Там вы можаце паказаць памер. Затым вы можаце захаваць фота праз «файл» > «захаваць як».
    Гэта фота цяпер можна выкарыстоўваць у AutoCommerce.

    Вядома, вы заўсёды можаце выкарыстоўваць іншае праграмнае забеспячэнне для рэдагавання на ваш уласны выбар.

    Ці магу я таксама дадаць мультымедыйныя файлы, такія як фільм або дакумент, у свае машыны?

    Гэта магчыма з PRO версіі AutoCommerce!

    З версіі PRO таксама можна дадаваць больш фатаграфій і можна актываваць «паўзунок фота на YouTube».
    Гэта аўтаматычна стварае відэа на YouTube з уведзенымі вамі выявамі.

    Як я магу запытаць вэб-этыкетку NAP?

    Вы можаце запытаць вэб-этыкетку NAP для вашых аўтамабіляў.
    Спачатку ў AutoCommerce на старонцы «Вашы дадзеныя» вы павінны ўвесці нумар свайго ўдзельніка NAP і праверыць, што вы з'яўляецеся ўдзельнікам NAP.
    Затым перайдзіце ў раздзел «Запыт вэб-этыкеткі NAP». Увядзіце ПРАВІЛЬНЫ прабег тут (не запоўніць!) і нумар шасі (апошнія чатыры лічбы, таму код справаздачы) і трэба пазначыць правільны нумарны знак. Затым праверце вэб-этыкетку NAP і націсніце кнопку захаваць.

    Дадзеныя адпраўляюцца ў NAP, і праз 2 дні вынік можна будзе ўбачыць у AutoCommerce на старонцы «Вынікі NAP Web Label».

    Таксама даступны запыт вэб-этыкеткі NAP у рэжыме рэальнага часу, з якім вэб-этыкетка непасрэдна звязана.
    Існуюць выдаткі, звязаныя з гэтым на кожную заяўку.

    Дазвольце OP: прабег больш не можа быць зменены пасля таго, як аўтамабіль быў ухвалены!
    Каб наладзіць прабег, вы павінны спачатку выдаліць сувязь з вэб-этыкеткай, а пасля змены даных вы можаце зноў запытаць вэб-этыкетку NAP.

    Як я магу зручна пераправіць свае машыны ў Marktplaats?

    Вы можаце самастойна актываваць спасылку на Marktplaats са свайго ўліковага запісу AutoCommerce.
    Затым вы павінны ўвесці банкаўскія рэквізіты для прамога дэбету.

    Машыны ў AutoCommerce становяцца ниет аўтаматычна перасылаецца ў Marktplaats, таму што размяшчэнне на аб'ект каштуе грошай.
    Вы павінны паказаць, які аўтамабіль вы хочаце пераправіць.
    Калі вы актывавалі спасылку, вы можаце знайсці параметры пераадрасацыі ў загалоўку «Рынак»

    Калі вы націснеце кнопку «Размясціць на Marktplaats» побач з машынай, якую хочаце размясціць, адкрыецца новае акно.
    Вы можаце паказаць тут, якую цану вы хочаце адправіць (цана 1, цана 2, цана на экспарт і г.д.).
    Калі вы націснеце на кнопку «Размясціць на Marktplaats» у гэтым акне, аўтамабіль амаль адразу знаходзіцца на Marktplaats.

    Выстаўка рахункаў на рэкламныя выдаткі ажыццяўляецца праз сам Marktplaats.

    Я змяніў свой аўтамабіль, але я не бачу ніякіх зменаў на Marktplaats

    Машыны ў AutoCommerce становяцца ниет аўтаматычна зменены на Marktplaats, таму што гэта не аўтаматызаваная спасылка.
    Калі вы змянілі аб'яву ў AutoCommerce, вам усё роўна трэба зрабіць гэта ў аб'яве Marktplaats, націснуўшы на «Рэдагаваць» пад загалоўкам «Markeplace»

    Змена ўжо размешчанай рэкламы бясплатная.

    Я прадаў сваю машыну і выдаліў яе з AutoCommerce, але яна ўсё яшчэ знаходзіцца на Marktplaats. Як гэта магчыма?

    Калі вы хочаце выдаліць транспартныя сродкі з Marktplaats, вы павінны зрабіць тыя ж крокі, што і калі вы хочаце размясціць транспартны сродак.

    • Перш чым выдаліць транспартны сродак з AutoCommerce, спачатку перайдзіце ў левае меню зноў у «Рынак» і абярыце «Выдаліць».
    • Націсніце на кнопку «Выдаліць» ззаду аўтамабіля, які вы хочаце выдаліць.
    • Выканайце інструкцыі, каб выдаліць аўтамабіль з Marktplaats
    • Цяпер вы можаце выдаліць аўтамабіль з AutoCommerce.

    Калі вы гэтага не зробіце, транспартны сродак можа застацца на Marktplaats.

    Калі вы не можаце выдаліць рэкламу, звярніцеся ў наш аддзел падтрымкі.
    Ім патрэбны нумар пераменнага току і нумар рэкламы Marktplaats, каб хутка дапамагчы вам.

     

    Наладзьце POP-бокс электроннай пошты ў Outlook

    Мы рады растлумачыць, як вы можаце наладзіць вашу электронную пошту ў Microsoft Outlook, адной з найбольш распаўсюджаных праграм электроннай пошты. Для гэтага вам спатрэбяцца дадзеныя сервера, а таксама ваша імя карыстальніка і пароль. Вы ўжо павінны былі атрымаць ад нас гэтую інфармацыю.

    Наладзьце POP-бокс у Outlook

    Калі вы выкарыстоўваеце іншую праграму электроннай пошты, вы можаце знайсці інфармацыю для гэтай праграмы на гэтай старонцы ад нашага партнёра:

    База ведаў Oxilion

     

    Тэхнічныя характарыстыкі пастаўкі

    Абсалютна новы AutoWebsite ад Autosoft працуе для вас! 
    Мы рады падрыхтаваць ваш новы вэб-сайт для вас як мага хутчэй. Нам патрэбна ваша дапамога для малюнкаў і тэкставых матэрыялаў.

    Водгукі кліентаў

    9,3 з 10 года

    * вынікі апытання 2020

    Стварыць больш бачнасці?

    Рэвін Нандперсад
    + 31 (0) 53 428 00 98

    Рэвін Нандперсад

    Працуе на: Autosoft BV - © 2024 Autosoft - адмова - недатыкальнасць прыватнага жыцця - карта сайта