FAQ

Ihre Kamera nimmt wahrscheinlich Bilder auf, die zu groß sind.
Ein großes Foto ist natürlich sehr schön, aber in AutoCommerce wird ein Foto nicht größer als 1920×1080 Pixel angezeigt.
Um das Foto hochladen zu können, darf die Dateigröße ebenfalls 5 MB nicht überschreiten. AutoCommerce unterstützt nur Bilder mit einer .JPG- oder .JPEG-Erweiterung.
(.bmp, .gif oder .png können nicht mit dem Fahrzeug platziert werden).

Es gibt viele Programme im Internet, mit denen Sie Bilder bearbeiten können. Hier sind einige einfache kostenlose Lösungen:

Natürlich können Sie jederzeit eine andere Bearbeitungssoftware Ihrer Wahl verwenden.

Dies ist ab der PRO-Version von AutoCommerce möglich!

Ab der PRO-Version können auch weitere Fotos hinzugefügt und ein „YouTube-Foto-Slider“ aktiviert werden.
Dadurch wird automatisch ein YouTube-Video der von Ihnen eingegebenen Bilder erstellt.

Sie können ein NAP-Weblabel für Ihre Autos anfordern.
Zuerst müssen Sie in AutoCommerce auf der Seite „Ihre Daten“ Ihre NAP-Teilnehmernummer eingeben und überprüfen, ob Sie ein NAP-Teilnehmer sind.
Gehen Sie dann zu „NAP-Weblabel anfordern“. Geben Sie hier den RICHTIGEN Kilometerstand ein (nicht vervollständigen!) und die Fahrgestellnummer (letzte vier Ziffern, also der Meldecode) und das richtige Nummernschild muss angegeben werden. Überprüfen Sie dann das NAP-Weblabel und klicken Sie auf Speichern.

Die Daten werden an NAP gesendet und in 2 Tagen ist das Ergebnis in AutoCommerce auf der Seite „NAP-Weblabel-Ergebnisse“ zu sehen.

Außerdem steht eine „Echtzeit“-NAP-Weblabel-Anfrage zur Verfügung, mit der das Weblabel direkt verknüpft wird.
Damit sind pro Antrag Kosten verbunden.

HINWEIS: der Kilometerstand kann nach der Fahrzeugfreigabe nicht mehr geändert werden!
Um den Kilometerstand anzupassen, müssen Sie zunächst die Verknüpfung des Weblabels aufheben und nach Änderung der Daten können Sie erneut ein NAP-Weblabel anfordern.

Sie können die Verknüpfung mit Marktplaats von Ihrem AutoCommerce-Konto aus selbst aktivieren.
Anschließend müssen Sie die Bankverbindung für eine automatische Abbuchung eingeben.

Die Autos in AutoCommerce werden nicht automatisch an Marktplaats weitergeleitet, da die Platzierung pro Objekt Geld kostet.
Sie müssen angeben, welches Auto Sie weiterleiten möchten.
Wenn Sie den Link aktiviert haben, finden Sie die Weiterleitungsoptionen unter der Rubrik „Marktplatz“

Wenn Sie neben dem Auto, das Sie platzieren möchten, auf die Schaltfläche „Auf Marktplaats platzieren“ klicken, öffnet sich ein neues Fenster.
Hier können Sie angeben, welchen Preis Sie versenden möchten (Preis 1, Preis 2, Exportpreis usw.).
Wenn Sie in diesem Fenster auf die Schaltfläche „Auf Marktplaats platzieren“ klicken, steht das Fahrzeug fast sofort auf Marktplaats.

Die Abrechnung der Werbekosten erfolgt über Marktplaats selbst.

Die Autos in AutoCommerce werden nicht auf Marktplaats automatisch geändert, da es sich nicht um einen automatisierten Link handelt.
Wenn Sie eine Anzeige in AutoCommerce geändert haben, müssen Sie diese Änderung noch auf der Marktplaats-Anzeige vornehmen, indem Sie unter der Überschrift "Marktplatz" auf "Bearbeiten" klicken.

Die Änderung einer bereits geschalteten Anzeige ist kostenlos.

Wenn Sie Fahrzeuge von Marktplaats entfernen möchten, müssen Sie die gleichen Schritte ausführen wie beim Platzieren eines Fahrzeugs.

• Bevor Sie das Fahrzeug aus AutoCommerce löschen, gehen Sie zunächst im linken Menü wieder auf „Marktplatz“ und wählen Sie „Löschen“.
• Klicken Sie hinter dem Fahrzeug, das Sie entfernen möchten, auf die Schaltfläche „Löschen“.
• Befolgen Sie die Schritte, um das Fahrzeug von Marktplaats zu entfernen
• Jetzt können Sie das Fahrzeug aus AutoCommerce entfernen.

Wenn Sie dies nicht tun, kann das Fahrzeug auf Marktplaats bleiben.

Wenn Sie eine Anzeige nicht entfernen können, wenden Sie sich bitte an unseren Support.
Sie benötigen die ac-Nummer und die Anzeigennummer des Marktplaats, um Ihnen schnell helfen zu können.