Σύνδεση
Autosoft - 25 χρόνια Καινοτομίας

FAQ

Απάντηση σε συχνές ερωτήσεις

ΑΠΟΣΤΑΣΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ
Καλέστε με πίσω

    Εδώ θα βρείτε τις πιο συχνές ερωτήσεις σχετικά με τα προϊόντα μας.
    Δεν αναφέρεται η απάντηση στην ερώτησή σας; Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης.

    Χρειάζεστε βοήθεια;

    Το γραφείο υποστήριξης της Autosoft είναι έτοιμο για εσάς!
    Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Ομάδα Υποστήριξής μας στο 053 – 428 00 98.
    Είναι έτοιμα για εσάς από Δευτέρα έως Παρασκευή
    από τις 09:00 έως τις 12:30 και από τις 13.00:17.00 έως τις XNUMX:XNUMX.

    Εκτός των ωρών γραφείου μπορείτε να επικοινωνήσετε με το δικό σας σε επείγουσες περιπτώσεις διαχειριστής λογαριασμού.

    Μπορείτε επίσης να στείλετε ένα email στην Ομάδα Υποστήριξής μας: support@autosoft.eu
    Στόχος μας είναι να απαντήσουμε στο email σας εντός 2 εργάσιμων ημερών.

    Θα θέλατε να λάβετε μια εξήγηση για την τοποθεσία;
    Στη συνέχεια, κλείστε ένα ραντεβού με τον διαχειριστή του λογαριασμού σας.

     

    AutoCommerce

    Γιατί δεν μπορώ να προσθέσω φωτογραφία;

    Η κάμερά σας πιθανότατα τραβάει πολύ μεγάλες φωτογραφίες.
    Μια μεγάλη φωτογραφία είναι φυσικά πολύ ωραία, αλλά στο AutoCommerce μια φωτογραφία δεν εμφανίζεται μεγαλύτερη από 1920×1080 pixel.
    Για να μπορέσετε να ανεβάσετε τη φωτογραφία, το μέγεθος του αρχείου δεν πρέπει επίσης να υπερβαίνει τα 5 MB. Το AutoCommerce υποστηρίζει μόνο εικόνες με επέκταση .JPG ή .JPEG.
    (.bmp, .gif ή .png δεν μπορούν να τοποθετηθούν με όχημα).

    Οι φωτογραφίες μου είναι μεγαλύτερες από 5 MB. Πώς μπορώ να αλλάξω το μέγεθος των φωτογραφιών μου;

    Υπάρχουν πολλά προγράμματα διαθέσιμα στο διαδίκτυο που σας επιτρέπουν να επεξεργάζεστε εικόνες, ακολουθούν μερικές εύκολες δωρεάν λύσεις:

    1: Μέσω του "Εργαλείου αλλαγής μεγέθους" της Microsoft
    Κάντε κλικ εδώ για τη σελίδα λήψης
    Με αυτό το "πρόσθετο" μπορείτε να μειώσετε μια ολόκληρη επιλογή φωτογραφιών με ένα απλό κλικ του ποντικιού.
    Ανοίγετε το φάκελο με τις φωτογραφίες, επιλέγετε τις εικόνες που θέλετε να αλλάξετε το μέγεθος και κάνετε κλικ σε αυτές με το δεξί κουμπί του ποντικιού για να επιλέξετε "Αλλαγή μεγέθους εικόνων".
    Στη συνέχεια, ελέγξτε τις επιθυμητές διαστάσεις και κάντε κλικ στο "Αλλαγή μεγέθους"
    (η ανάλυση 1920x1080 pixel είναι αρκετά μεγάλη για χρήση στο διαδίκτυο)

    2: Μέσω του προγράμματος "Irfan View"
    Μπορείτε να κατεβάσετε αυτό το πρόγραμμα δωρεάν: Κάντε κλικ εδώ
    Όταν ανοίγετε το πρόγραμμα πρέπει να ανοίξετε μια φωτογραφία μέσω: «αρχείο» > «άνοιγμα».
    Στη συνέχεια, μπορείτε να κάνετε την εικόνα μικρότερη μέσω «Εικόνα» > «Αλλαγή μεγέθους/Αναδειγματοληψία».
    Μπορείτε να καθορίσετε το μέγεθος εκεί. Στη συνέχεια, μπορείτε να αποθηκεύσετε τη φωτογραφία μέσω "αρχείο" > "αποθήκευση ως".
    Αυτή η φωτογραφία μπορεί πλέον να χρησιμοποιηθεί στο AutoCommerce.

    Φυσικά, μπορείτε πάντα να χρησιμοποιήσετε άλλο λογισμικό επεξεργασίας της επιλογής σας.

    Μπορώ επίσης να προσθέσω αρχεία πολυμέσων, όπως μια ταινία ή ένα έγγραφο στα αυτοκίνητά μου;

    Αυτό είναι δυνατό από την PRO έκδοση του AutoCommerce!

    Από την έκδοση PRO είναι επίσης δυνατή η προσθήκη περισσότερων φωτογραφιών και μπορεί να ενεργοποιηθεί ένα "youtube photo slider".
    Αυτό δημιουργεί αυτόματα ένα βίντεο YouTube με τις εικόνες που έχετε εισαγάγει.

    Πώς μπορώ να ζητήσω μια ετικέτα Ιστού NAP;

    Μπορείτε να ζητήσετε μια ετικέτα web NAP για τα αυτοκίνητά σας.
    Αρχικά, στο AutoCommerce, στη σελίδα "Τα στοιχεία σας", πρέπει να εισαγάγετε τον αριθμό συμμετέχοντος NAP και να ελέγξετε ότι είστε συμμετέχων στο NAP.
    Στη συνέχεια, μεταβείτε στο "Αίτημα για ετικέτα Ιστού NAP". Εισαγάγετε τα ΣΩΣΤΑ χιλιόμετρα εδώ (μην συμπληρώσετε!) και τον αριθμό πλαισίου (τελευταίοι τέσσερις αριθμοί, άρα ο κωδικός αναφοράς) και πρέπει να αναφέρεται η σωστή πινακίδα. Στη συνέχεια, ελέγξτε την ετικέτα web NAP και κάντε κλικ στην αποθήκευση.

    Τα δεδομένα αποστέλλονται στο NAP και σε 2 ημέρες το αποτέλεσμα μπορεί να φανεί στο AutoCommerce στη σελίδα «Αποτελέσματα ετικέτας ιστού NAP».

    Υπάρχει επίσης διαθέσιμο αίτημα για ετικέτα Ιστού NAP σε πραγματικό χρόνο με το οποίο συνδέεται άμεσα η ετικέτα Ιστού.
    Υπάρχει κόστος που σχετίζεται με αυτό ανά εφαρμογή.

    Σημείωση: τα χιλιόμετρα δεν μπορούν πλέον να αλλάξουν μετά την έγκριση του οχήματος!
    Για να προσαρμόσετε τα χιλιόμετρα, πρέπει πρώτα να αποσυνδέσετε την ετικέτα web και αφού αλλάξετε τα δεδομένα, μπορείτε να ζητήσετε ξανά μια ετικέτα web NAP.

    Πώς μπορώ να προωθήσω εύκολα τα αυτοκίνητά μου στην Marktplaats;

    Μπορείτε να ενεργοποιήσετε τον σύνδεσμο με το Marktplaats μόνοι σας από τον λογαριασμό σας στο AutoCommerce.
    Στη συνέχεια, πρέπει να εισαγάγετε τα στοιχεία της τράπεζας για αυτόματη χρέωση.

    Τα αυτοκίνητα στο AutoCommerce γίνονται niet προωθείται αυτόματα στο Marktplaats επειδή η τοποθέτηση ανά αντικείμενο κοστίζει χρήματα.
    Πρέπει να υποδείξετε ποιο αυτοκίνητο θέλετε να προωθήσετε.
    Όταν ενεργοποιήσετε τον σύνδεσμο, μπορείτε να βρείτε τις επιλογές προώθησης στην επικεφαλίδα "Marketplace"

    Όταν κάνετε κλικ στο κουμπί "Τοποθέτηση στο Marktplaats" δίπλα στο αυτοκίνητο που θέλετε να τοποθετήσετε, θα ανοίξει ένα νέο παράθυρο.
    Μπορείτε να υποδείξετε εδώ ποια τιμή θέλετε να στείλετε (Τιμή 1, Τιμή 2, Τιμή εξαγωγής, κ.λπ.).
    Όταν κάνετε κλικ στο κουμπί "Place on Marktplaats" σε αυτό το παράθυρο, το όχημα βρίσκεται σχεδόν αμέσως στο Marktplaats.

    Η τιμολόγηση των δαπανών διαφήμισης γίνεται μέσω της ίδιας της Marktplaats.

    Έχω τροποποιήσει το όχημά μου, αλλά δεν βλέπω αλλαγές στο Marktplaats

    Τα αυτοκίνητα στο AutoCommerce γίνονται niet αλλάζει αυτόματα στο Marktplaats επειδή δεν είναι αυτοματοποιημένος σύνδεσμος.
    Εάν έχετε αλλάξει μια διαφήμιση στο AutoCommerce, θα πρέπει να κάνετε αυτήν την αλλαγή στη διαφήμιση Marktplaats κάνοντας κλικ στο "Αλλαγή" κάτω από την επικεφαλίδα "Marketplace"

    Η αλλαγή μιας αγγελίας που έχει ήδη τοποθετηθεί είναι δωρεάν.

    Πούλησα το αυτοκίνητό μου και το αφαίρεσα από το AutoCommerce, αλλά εξακολουθεί να βρίσκεται στο Marktplaats. Πώς είναι αυτό δυνατόν?

    Όταν θέλετε να αφαιρέσετε οχήματα από το Marktplaats, πρέπει να κάνετε τα ίδια βήματα όπως όταν θέλετε να τοποθετήσετε ένα όχημα.

    • Πριν διαγράψετε το όχημα από το AutoCommerce, μεταβείτε ξανά στο αριστερό μενού στο "Marketplace" και επιλέξτε "Delete".
    • Κάντε κλικ στο κουμπί «Διαγραφή» πίσω από το όχημα που θέλετε να αφαιρέσετε.
    • Ακολουθήστε τα βήματα για να αφαιρέσετε το όχημα από την Marktplaats
    • Τώρα μπορείτε να αφαιρέσετε το όχημα από το AutoCommerce.

    Εάν δεν το κάνετε αυτό, το όχημα μπορεί να παραμείνει στο Marktplaats.

    Εάν δεν μπορείτε να αφαιρέσετε μια διαφήμιση, επικοινωνήστε με το τμήμα υποστήριξής μας.
    Χρειάζονται τον αριθμό ac και τον αριθμό διαφήμισης Marktplaats για να μπορέσουν να σας βοηθήσουν γρήγορα.

     

    Ρυθμίστε το πλαίσιο POP email στο Outlook

    Είμαστε στην ευχάριστη θέση να εξηγήσουμε πώς μπορείτε να ρυθμίσετε τις παραμέτρους του e-mail σας στο Microsoft Outlook, ένα από τα πιο κοινά προγράμματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για αυτό χρειάζεστε τα στοιχεία του διακομιστή και το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας. Θα έπρεπε να έχετε ήδη λάβει αυτές τις πληροφορίες από εμάς.

    Διαμόρφωση πλαισίου POP στο Outlook

    Εάν χρησιμοποιείτε άλλο πρόγραμμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορείτε να βρείτε τις πληροφορίες για αυτό το πρόγραμμα σε αυτήν τη σελίδα από τον συνεργάτη μας:

    Βάση γνώσεων Oxilion

     

    Προδιαγραφές παράδοσης

    Ένας ολοκαίνουργιος AutoWebsite από την Autosoft είναι στα σκαριά για εσάς! 
    Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ετοιμάσουμε τον νέο σας ιστότοπο για εσάς το συντομότερο δυνατό. Χρειαζόμαστε τη βοήθειά σας για το υλικό εικόνας και κειμένου.

    Κριτικές πελατών

    9,3 van 10

    * αποτελέσματα έρευνας 2020

    Φροντίζω την ιστοσελίδα σας!

    Thijs Bode
    + 31 (0) 53 428 00 98

    Thijs Bode

    Με την υποστήριξη: Autosoft BV - © 2024 Autosoft - Αποποίηση ευθυνών - Προστασία προσωπικών δεδομένων - Sitemap