Ĉi tie vi trovos la plej oftajn demandojn pri niaj produktoj.
Ĉu la respondo al via demando ne estas listigita? Bonvolu kontakti nian Subtenan teamon.
Bezonas helpon?
La helpservo de Autosoft estas preta por vi!
Vi povas atingi nian Subtenan Teamon ĉe 053 – 428 00 98.
Ili estas pretaj por vi de lundo ĝis vendredo
de 09:00 ĝis 12:30 kaj de 13.00:17.00 ĝis XNUMX:XNUMX.
Ekster oficejaj horoj vi povas kontakti vian en urĝaj kazoj kontadministranto.
Vi ankaŭ povas sendi retmesaĝon al nia Subtena Teamo: support@autosoft.eu
Ni celas respondi vian retpoŝton ene de 2 labortagoj.
Ĉu vi ŝatus ricevi klarigon surloke?
Poste faru rendevuon kun via konta administranto.
Aŭtokomerco
Kial mi ne povas aldoni foton?
Via fotilo verŝajne faras bildojn tro grandajn.
Granda foto estas kompreneble tre bela, sed en AutoCommerce foto ne montriĝas pli granda ol 1920×1080 pikseloj.
Por povi alŝuti la foton, la dosiergrandeco ankaŭ ne devas superi 5MB. AutoCommerce nur subtenas bildojn kun etendo .JPG aŭ .JPEG.
(.bmp, .gif aŭ .png ne povas esti metitaj kun veturilo).
Miaj fotoj estas pli grandaj ol 5 MB. Kiel mi povas regrandigi miajn fotojn?
Estas multaj programoj disponeblaj en la interreto, kiuj permesas vin redakti bildojn, jen kelkaj facilaj senpagaj solvoj:
1: Per la "Regrandigi Ilo" de Mikrosofto
Klaku ĉi tie por la elŝuta paĝo
Per ĉi tiu "kromaĵo" vi povas redukti tutan elekton de fotoj per simpla musklako.
Vi malfermas la dosierujon kun fotoj, elektu la bildojn regrandigitajn kaj alklaku ilin per la dekstra musbutono por elekti la opcion "Regrandigi bildojn".
Poste kontrolu la deziratajn dimensiojn kaj alklaku "Regrandigi"
(rezolucio de 1920x1080 pikseloj estas sufiĉe granda por interreta uzo)
2: Per la programo "Irfan View"
Vi povas elŝuti ĉi tiun programon senpage: klaku ĉi tie
Kiam vi malfermas la programon, vi devas malfermi foton per: "dosiero" > "malfermu".
Tiam vi povas malgrandigi la bildon per "Bildo" > "Regrandigi/Reprova".
Vi povas specifi la grandecon tie. Tiam vi povas konservi la foton per "dosiero" > "konservi kiel".
Ĉi tiu foto nun povas esti uzata en Aŭtokomerco.
Kompreneble vi ĉiam povas uzi alian redaktan programon laŭ via elekto.
Ĉu mi ankaŭ povas aldoni plurmediajn dosierojn kiel filmon aŭ dokumenton al miaj aŭtoj?
Ĉi tio eblas de la PRO-versio de AutoCommerce!
De la PRO-versio ankaŭ eblas aldoni pliajn fotojn kaj "youtube-foto-glitilo" povas esti aktivigita.
Ĉi tio aŭtomate kreas YouTube-videon de la bildoj, kiujn vi enigis.
Kiel mi povas peti NAP-retetikedon?
Vi povas peti NAP-retetikedon por viaj aŭtoj.
Unue, en Aŭtokomerco, sur la paĝo "Viaj detaloj", vi devas enigi vian NAP-partoprenan numeron kaj kontroli, ke vi estas NAP-partoprenanto.
Poste iru al "Petu NAP-retetikedon". Enigu la ĜUSTA kilometraĵon ĉi tie (ne kompletigu!) kaj la ĉasionumero (lastaj kvar nombroj, do la raporta kodo) kaj la ĝusta numerplato devas esti deklarita. Poste kontrolu la retetikedon de NAP kaj alklaku konservi.
La datumoj estas senditaj al NAP kaj en 2 tagoj la rezulto povas esti vidita en AutoCommerce sur la paĝo "NAP Web Label Results".
Ekzistas ankaŭ "realtempa" NAP-retetikedo-peto havebla kun kiu la interreta etikedo estas rekte ligita.
Estas kostoj asociitaj kun ĉi tio per aplikaĵo.
ATENTU: la kilometraĵo ne plu povas esti ŝanĝita post kiam la veturilo estas aprobita!
Por ĝustigi la kilometraĵon vi unue devas malligi la retan etikedon kaj post ŝanĝi la datumojn vi povas peti NAP-retan etikedon denove.
Kiel mi povas oportune plusendi miajn aŭtojn al Marktplaats?
Vi mem povas aktivigi la ligon kun Marktplaats de via AutoCommerce-konto.
Vi tiam devas enigi la bankajn detalojn por rekta debeto.
La aŭtoj en AutoCommerce fariĝas ne aŭtomate plusendita al Marktplaats ĉar meti per objekto kostas monon.
Vi devas indiki kiun aŭton vi volas plusendi.
Kiam vi aktivigis la ligon, vi povas trovi la plusendajn opciojn sub la titolo "Merkato"
Kiam vi alklakas la butonon "Metu sur Marktplaats" apud la aŭto, kiun vi volas meti, nova fenestro malfermiĝos.
Vi povas indiki ĉi tie kiun prezon vi volas sendi (Prezo 1, Prezo 2, Eksportprezo, ktp).
Kiam vi alklakas la butonon "Metu sur Marktplaats" en ĉi tiu fenestro, la veturilo estas preskaŭ tuj sur Marktplaats.
La fakturado de la reklamkostoj estas farita per Marktplaats mem.
Mi modifis mian veturilon, sed mi ne vidas ŝanĝojn sur Marktplaats
La aŭtoj en AutoCommerce fariĝas ne aŭtomate ŝanĝita sur Marktplaats ĉar ĝi ne estas aŭtomatigita ligilo.
Kiam vi ŝanĝis reklamon en Aŭtokomerco, vi ankoraŭ devas fari ĉi tiun ŝanĝon en la reklamo Marktplaats alklakante "Redakti" sub la titolo "Merkato"
Ŝanĝi reklamon jam metita estas senpage.
Mi vendis mian aŭton kaj forigis ĝin de AutoCommerce, sed ĝi ankoraŭ estas sur Marktplaats. Kiel ĉi tio eblas?
Kiam vi volas forigi veturilojn de Marktplaats, vi devas fari la samajn paŝojn kiel kiam vi volas meti veturilon.
- Antaŭ ol vi forigas la veturilon de Aŭtokomerco, unue iru al la maldekstra menuo denove al "Merkato" kaj elektu "Forigi".
- Alklaku la butonon "Forigi" malantaŭ la veturilo, kiun vi volas forigi.
- Sekvu la paŝojn por forigi la veturilon de Marktplaats
- Nun vi povas forigi la veturilon de AutoCommerce.
Se vi ne faras tion, la veturilo povas resti sur Marktplaats.
Se vi ne povas forigi reklamon, bonvolu kontakti nian subtenan fakon.
Ili bezonas la ac-numeron kaj la reklaman numeron Marktplaats por povi helpi vin rapide.
Agordu retpoŝtan POP-skatolon en Outlook
Ni ĝojas klarigi kiel vi povas agordi vian retpoŝton en Microsoft Outlook, unu el la plej oftaj retpoŝtaj programoj. Por tio vi bezonas la servildetalojn kaj vian uzantnomon kaj pasvorton. Vi devus jam ricevi ĉi tiun informon de ni.
Agordu POP-skatolon en Outlook
Se vi uzas alian retpoŝtan programon, vi eble trovos la informojn por ĉi tiu programo sur ĉi tiu paĝo de nia partnero:
Oxilion sciobazo
Liveraj specifoj
Tute nova Aŭtoretejo de Autosoft estas en laboro por vi!
Ni ĝojas prepari vian novan retejon por vi kiel eble plej baldaŭ. Ni ja bezonas vian helpon por la bilda kaj teksta materialo.
