Siit leiate meie toodete kohta korduma kippuvad küsimused.
Kas vastust teie küsimusele pole loetletud? Võtke julgelt ühendust meie tugimeeskonnaga.
Abi vajama?
Autosofti kasutajatugi on teie jaoks valmis!
Meie tugimeeskonnaga saate ühendust numbril 053-428 00 98.
Need on teie jaoks valmis esmaspäevast reedeni
09-00 ja 12-30.
Väljaspool tööaega võite kiireloomulistel juhtudel ühendust võtta kontohaldur.
Võite saata ka meie tugimeeskonnale meili: support@autosoft.eu
Meie eesmärk on vastata teie meilile 2 tööpäeva jooksul.
Kas soovite saada selgitust asukoha kohta?
Seejärel leppige oma kontohalduriga kokku kohtumine.
Autokaubandus
Miks ma ei saa fotot lisada?
Teie kaamera teeb tõenäoliselt liiga suuri pilte.
Suur foto on muidugi väga tore, aga AutoCommerce’is ei kuvata fotot suuremana kui 1920×1080 pikslit.
Foto üleslaadimiseks ei tohi faili suurus samuti ületada 5 MB. AutoCommerce toetab ainult .JPG- või .JPEG-laiendiga pilte.
(.bmp, .gif või .png ei saa sõidukiga kaasas olla).
Minu fotod on suuremad kui 5 MB. Kuidas ma saan oma fotode suurust muuta?
Internetis on palju pilte, mis võimaldavad teil pilte redigeerida. Siin on mõned lihtsad tasuta lahendused:
1: Microsofti suuruse muutmise tööriista kaudu
Allalaadimislehe vaatamiseks klõpsake siin
Selle "plugina" abil saate ühe hiireklõpsuga vähendada tervet fotode valikut.
Avate fotodega kausta, valite pildid, mille suurust soovite muuta ja klõpsate neil hiire parema nupuga, et valida valik “Muuda piltide suurust”.
Seejärel kontrollige soovitud mõõtmeid ja klõpsake nuppu "Muuda suurust".
(eraldusvõime 1920x1080 pikslit on Interneti kasutamiseks piisavalt suur)
2: programmi "Irfan View" kaudu
Saate selle programmi tasuta alla laadida: Vajuta siia
Programmi avamisel tuleb foto avada: “fail” > “ava”.
Seejärel saate pilti väiksemaks muuta, valides “Pilt” > “Muuda suurust/proovi uuesti”.
Seal saate määrata suuruse. Seejärel saate foto salvestada menüükäsuga "fail" > "salvesta kui".
Seda fotot saab nüüd kasutada AutoCommerce'is.
Muidugi võite alati kasutada ka muud enda valitud redigeerimistarkvara.
Kas ma saan oma autodesse lisada ka multimeediumifaile (nt filme või dokumente)?
See on võimalik AutoCommerce'i PRO versioonist!
PRO versioonist on võimalik lisada ka rohkem fotosid ning aktiveerida “youtube photo slider”.
See loob teie sisestatud piltidest automaatselt YouTube'i video.
Kuidas ma saan taotleda NAP-i veebisilti?
Saate taotleda oma autodele NAP-i veebisilti.
Esiteks peate AutoCommerce'i lehel „Teie andmed” sisestama oma NAP-i osaleja numbri ja kontrollima, kas olete NAP-i osaleja.
Seejärel minge jaotisse "Taotle NAP-i veebisilti". Sisesta siia ÕIGE läbisõit (ära lõpeta!) ja šassii number (neli viimast numbrit, seega aruandekood) ja tuleb märkida õige numbrimärk. Seejärel kontrollige NAP-i veebisilti ja klõpsake nuppu Salvesta.
Andmed saadetakse NAP-i ja 2 päeva pärast on tulemust näha AutoCommerce'is lehel “NAP Web Label Results”.
Saadaval on ka "reaalajas" NAP-i veebisildi päring, millega veebisilt on otse lingitud.
Sellega kaasnevad kulud ühe rakenduse kohta.
MÄRKUS: läbisõitu ei saa enam muuta, kui sõiduk on saanud tüübikinnituse!
Läbisõidu reguleerimiseks peate esmalt lahti ühendama veebisildi ja pärast andmete muutmist saate uuesti taotleda NAP-i veebisilti.
Kuidas saan oma autod mugavalt Marktplaatsile edastada?
Marktplaatsiga lingi saate ise aktiveerida oma AutoCommerce'i kontolt.
Seejärel peate automaatse debiteerimise jaoks sisestama pangaandmed.
Autokaubanduse autod muutuvad niet automaatselt edasi Marktplaatsile, sest objekti kohta paigutamine maksab.
Peate märkima, millist autot soovite edasi saata.
Kui oled lingi aktiveerinud, leiad edasisuunamisvalikud rubriigist “Turuplats”
Kui klõpsate paigutatava auto kõrval asuvale nupule “Aseta Marktplaats”, avaneb uus aken.
Siin saate märkida, millise hinnaga soovite saata (Hind 1, Hind 2, Ekspordihind jne).
Kui klõpsate selles aknas nuppu "Aseta Marktplaadil", on sõiduk peaaegu kohe Marktplatsil.
Reklaamikulude arvete esitamine toimub Marktplaatsi enda kaudu.
Olen oma sõidukit muutnud, kuid Marktplaatsil muudatusi ei näe
Autokaubanduse autod muutuvad niet muudeti Marktplaatsil automaatselt, kuna see ei ole automatiseeritud link.
Kui olete reklaami AutoCommerce'is muutnud, peate siiski tegema selle muudatuse Marktplaatsi reklaamis, klõpsates pealkirja "Turuplats" all nuppu "Muuda".
Juba üles pandud kuulutuse muutmine on tasuta.
Ma müüsin oma auto maha ja eemaldasin selle AutoCommerce'ist, kuid see on endiselt Marktplaatsil. Kuidas on see võimalik?
Kui soovite Marktplaatsilt sõidukeid eemaldada, peate tegema samu samme nagu sõiduki paigutamisel.
- Enne sõiduki AutoCommerce'ist kustutamist minge esmalt uuesti vasakpoolsesse menüüsse "Marketplace" ja valige "Kustuta".
- Klõpsake eemaldatava sõiduki taga olevat nuppu "Kustuta".
- Järgige samme sõiduki Marktplaatsilt eemaldamiseks
- Nüüd saate sõiduki AutoCommerce'ist eemaldada.
Kui te seda ei tee, võib sõiduk jääda Marktplatsile.
Kui te ei saa reklaami eemaldada, võtke ühendust meie tugiosakonnaga.
Nad vajavad AC numbrit ja Marktplaatsi kuulutuse numbrit, et saaksid teid kiiresti aidata.
Seadistage Outlookis e-posti POP-kast
Meil on hea meel selgitada, kuidas saate oma e-posti konfigureerida Microsoft Outlookis, mis on üks levinumaid meiliprogramme. Selleks vajate serveri andmeid ning kasutajanime ja parooli. Peaksite selle teabe meilt juba saama.
POP-kasti konfigureerimine Outlookis
Kui kasutate mõnda muud meiliprogrammi, võite selle programmi kohta teavet leida meie partnerilt sellelt lehelt:
Oxilioni teadmistebaas
Kohaletoimetamise spetsifikatsioonid
Autosofti uhiuus automaatne veebisait on teie jaoks töös!
Meil on hea meel teie uue veebisaidi võimalikult kiiresti ette valmistada. Pildi- ja tekstimaterjali jaoks vajame teie abi.
