Itt megtalálja a termékeinkkel kapcsolatos leggyakrabban feltett kérdéseket.
A kérdésedre adott válasz nincs felsorolva? Kérjük, forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz.
Kell segítség?
Az Autosoft helpdesk készen áll az Ön rendelkezésére!
Támogatási csapatunkat a 053-428 00 98 telefonszámon érheti el.
Hétfőtől péntekig állnak rendelkezésére
09:00-12:30 és 13.00:17.00-XNUMX:XNUMX között.
Munkaidőn kívül sürgős esetekben fordulhat Önhöz számlavezető.
E-mailt is küldhet ügyfélszolgálatunknak: support@autosoft.eu
Célunk, hogy emailjére 2 munkanapon belül válaszoljunk.
Szeretnél magyarázatot kapni a helyszínről?
Ezután egyeztessen időpontot fiókkezelőjével.
AutoCommerce
Miért nem tudok fényképet hozzáadni?
A fényképezőgép valószínűleg túl nagy képeket készít.
A nagy fotó természetesen nagyon szép, de az AutoCommerce-ben egy fotó nem jelenik meg 1920×1080 pixelnél nagyobb méretben.
A fénykép feltöltéséhez a fájl mérete sem haladhatja meg az 5 MB-ot. Az AutoCommerce csak .JPG vagy .JPEG kiterjesztésű képeket támogat.
(.bmp, .gif vagy .png nem helyezhető el a járműben).
A fényképeim nagyobbak, mint 5 MB. Hogyan tudom átméretezni a fotóimat?
Rengeteg program elérhető az interneten, amivel képeket szerkeszthetsz, íme néhány egyszerű ingyenes megoldás:
1: A Microsoft „Átméretező eszközén” keresztül
Kattintson ide a letöltési oldalért
Ezzel a „bővítménnyel” egy egyszerű egérkattintással kicsinyítheti a fényképek egész választékát.
Megnyitja a fényképeket tartalmazó mappát, kiválasztja az átméretezendő képeket, majd jobb egérgombbal rákattintva kiválasztja a „Képek átméretezése” opciót.
Ezután ellenőrizze a kívánt méreteket, és kattintson az „Átméretezés” gombra.
(1920x1080 pixeles felbontás elég nagy az internetezéshez)
2: Az „Irfan View” programon keresztül
Ingyenesen letöltheti ezt a programot: Kattintson ide
A program megnyitásakor meg kell nyitnia egy fényképet: „file” > „open”.
Ezután kicsinyítheti a képet az „Image” > „Resize/Resample” menüpontban.
Ott tudod megadni a méretet. Ezután elmentheti a fényképet a „fájl” > „mentés másként” menüponttal.
Ez a fénykép mostantól használható az AutoCommerce szolgáltatásban.
Természetesen bármikor használhat más szerkesztő szoftvert, amelyet saját maga választott.
Hozzáadhatok multimédiás fájlokat, például filmet vagy dokumentumot az autóimhoz?
Ez az AutoCommerce PRO verziójából lehetséges!
A PRO verzióból további fényképeket is lehet hozzáadni, illetve aktiválható a „youtube fotócsúszka”.
Ez automatikusan létrehoz egy YouTube-videót a beírt képekből.
Hogyan kérhetek NAP webcímkét?
Igényelhet NAP webcímkét autóihoz.
Először is az AutoCommerce „Saját adatok” oldalán meg kell adnia a NAP-résztvevő számát, és ellenőriznie kell, hogy Ön NAP-résztvevő-e.
Ezután lépjen a „NAP webcímke kérése” részhez. Ide írja be a HELYES futásteljesítményt (ne töltse ki!) és az alvázszám (az utolsó négy szám, tehát a jelentési kód) és fel kell tüntetni a helyes rendszámot. Ezután ellenőrizze a NAP webcímkéjét, és kattintson a Mentés gombra.
Az adatokat elküldik a NAP-nak, és 2 napon belül az eredmény látható lesz az AutoCommerce-ben a „NAP Web Label Results” oldalon.
Rendelkezésre áll egy „valós idejű” NAP webcímke-kérés is, amelyhez a webcímke közvetlenül kapcsolódik.
Ehhez pályázatonként költségek merülnek fel.
VIGYÁZAT: a futásteljesítményt a jármű jóváhagyása után már nem lehet megváltoztatni!
A futásteljesítmény beállításához először le kell választani a webcímkét, majd az adatok megváltoztatása után ismét kérhet NAP webcímkét.
Hogyan tudom kényelmesen továbbítani az autóimat a Marktplaatshoz?
A Marktplaats linket saját maga is aktiválhatja AutoCommerce fiókjából.
Ezután meg kell adnia a banki adatokat az automatikus terheléshez.
Az AutoCommerce autói válnak nem automatikusan továbbítják a Marktplaatsnak, mert az objektumonkénti elhelyezés pénzbe kerül.
Jelezni kell, hogy melyik autót szeretnéd továbbítani.
A link aktiválása után a továbbítási lehetőségeket a „Piactér” címszó alatt találja meg.
Ha rákattint az elhelyezni kívánt autó melletti „Place on Marktplaats” gombra, egy új ablak nyílik meg.
Itt megadhatja, hogy melyik árat szeretné küldeni (1. ár, 2. ár, exportár stb.).
Ha ebben az ablakban a „Place on Marktplaats” gombra kattint, a jármű szinte azonnal a Marktplaatson van.
A reklámköltségek számlázása magán a Marktplaatson keresztül történik.
Módosítottam a járművemet, de nem látok változást a Marktplaats-on
Az AutoCommerce autói válnak nem automatikusan megváltozott a Marktplaats-on, mert ez nem egy automatikus hivatkozás.
Ha módosított egy hirdetést az AutoCommerce-ben, akkor is el kell végeznie ezt a módosítást a Marktplaats hirdetésen a "Piactér" címsor alatti "Szerkesztés" gombra kattintva.
A már feladott hirdetés megváltoztatása ingyenes.
Eladtam az autómat, és eltávolítottam az AutoCommerce-ből, de még mindig a Marktplaats-on van. Hogyan lehetséges ez?
Ha járműveket szeretne eltávolítani a Marktplaats területéről, ugyanazokat a lépéseket kell megtennie, mint amikor járművet szeretne elhelyezni.
- Mielőtt törölné a járművet az AutoCommerce szolgáltatásból, először lépjen ismét a bal oldali menübe a „Piactér” részhez, és válassza a „Törlés” lehetőséget.
- Kattintson az eltávolítani kívánt jármű mögötti „Törlés” gombra.
- Kövesse a lépéseket a jármű Marktplaatsról való eltávolításához
- Most már eltávolíthatja a járművet az AutoCommerce szolgáltatásból.
Ha ezt nem teszi meg, a jármű a Marktplaatson maradhat.
Ha nem tud eltávolítani egy hirdetést, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.
Szükségük van az ac számra és a Marktplaats hirdetési számra, hogy gyorsan tudjanak segíteni.
Állítsa be az e-mail POP boxot az Outlook programban
Örömmel elmagyarázzuk, hogyan konfigurálhatja e-mailjeit a Microsoft Outlookban, az egyik leggyakoribb levelezőprogramban. Ehhez meg kell adnia a szerver adatait, valamint a felhasználónevét és jelszavát. Ezt az információt már meg kellett volna kapnia tőlünk.
Konfigurálja a POP-boxot az Outlookban
Ha más levelezőprogramot használ, a programhoz kapcsolódó információkat ezen az oldalon találhatja meg partnerünktől:
Oxilion tudásbázis
Szállítási előírások
Az Autosoft vadonatúj AutoWeboldala készül az Ön számára!
Örömmel készítjük el Önnek új weboldalát a lehető leghamarabb. A képi és szöveges anyagokhoz szükségünk van a segítségedre.
