Di sini anda akan menemui soalan yang paling kerap ditanya tentang produk kami.
Adakah jawapan kepada soalan anda tidak disenaraikan? Sila hubungi pasukan Sokongan kami.
Perlukan bantuan?
Meja bantuan Autosoft sedia untuk anda!
Anda boleh menghubungi Pasukan Sokongan kami di 053 – 428 00 98.
Mereka sedia untuk anda dari Isnin hingga Jumaat
dari jam 09:00 hingga 12:30 dan dari jam 13.00:17.00 hingga XNUMX:XNUMX.
Di luar waktu pejabat anda boleh menghubungi anda dalam kes yang mendesak Pengurus akaun.
Anda juga boleh menghantar e-mel kepada Pasukan Sokongan kami: support@autosoft.eu
Kami menyasarkan untuk menjawab e-mel anda dalam masa 2 hari bekerja.
Adakah anda ingin menerima penjelasan mengenai lokasi?
Kemudian buat temu janji dengan pengurus akaun anda.
AutoDagang
Mengapa saya tidak boleh menambah foto?
Kamera anda mungkin mengambil gambar yang terlalu besar.
Foto yang besar sudah tentu sangat bagus, tetapi dalam AutoCommerce foto tidak dipaparkan lebih besar daripada 1920 × 1080 piksel.
Untuk dapat memuat naik foto, saiz fail juga mestilah tidak melebihi 5MB. AutoCommerce hanya menyokong imej dengan sambungan .JPG atau .JPEG.
(.bmp, .gif atau .png tidak boleh diletakkan bersama kenderaan).
Foto saya lebih besar daripada 5 MB. Bagaimanakah saya boleh mengubah saiz foto saya?
Terdapat banyak program yang tersedia di internet yang membolehkan anda mengedit imej, berikut adalah beberapa penyelesaian percuma yang mudah:
1: Melalui "Alat Ubah Saiz" Microsoft
Klik di sini untuk halaman muat turun
Dengan "plugin" ini anda boleh mengurangkan keseluruhan pilihan foto dengan klik tetikus mudah.
Anda membuka folder dengan foto, pilih imej untuk diubah saiznya dan klik padanya dengan butang kanan tetikus untuk memilih pilihan "Ubah saiz gambar".
Kemudian semak dimensi yang dikehendaki dan klik pada "Ubah saiz"
(peleraian 1920x1080 piksel cukup besar untuk kegunaan internet)
2: Melalui program "Irfan View"
Anda boleh memuat turun program ini secara percuma: Klik di sini
Apabila anda membuka program, anda perlu membuka foto melalui: "fail" > "buka".
Kemudian anda boleh mengecilkan imej melalui "Imej" > "Ubah Saiz/Sampel Semula".
Anda boleh menentukan saiz di sana. Kemudian anda boleh menyimpan foto melalui "fail" > "simpan sebagai".
Foto ini kini boleh digunakan dalam AutoDagang.
Sudah tentu anda sentiasa boleh menggunakan perisian penyuntingan lain pilihan anda sendiri.
Bolehkah saya juga menambah fail multimedia seperti filem atau dokumen pada kereta saya?
Ini boleh dilakukan daripada versi PRO AutoCommerce!
Daripada versi PRO ia juga mungkin untuk menambah lebih banyak foto dan "peluncur foto youtube" boleh diaktifkan.
Ini secara automatik mencipta video YouTube bagi imej yang anda masukkan.
Bagaimanakah saya boleh meminta label web NAP?
Anda boleh meminta label web NAP untuk kereta anda.
Pertama, dalam AutoCommerce, pada halaman "Butiran anda", anda mesti memasukkan nombor peserta NAP anda dan menyemak sama ada anda adalah peserta NAP.
Kemudian pergi ke "Minta label web NAP". Masukkan perbatuan BETUL di sini (jangan lengkapkan!) dan nombor casis (empat nombor terakhir, jadi kod pelaporan) dan plat lesen yang betul mesti dinyatakan. Kemudian semak label web NAP dan klik pada simpan.
Data dihantar ke NAP dan dalam masa 2 hari hasilnya boleh dilihat dalam AutoCommerce pada halaman "hasil label web NAP".
Terdapat juga permintaan label web NAP "masa nyata" yang tersedia dengan label web dipautkan secara langsung.
Terdapat kos yang berkaitan dengan ini setiap permohonan.
LETAKKAN OP: perbatuan tidak lagi boleh ditukar apabila kenderaan telah diluluskan!
Untuk melaraskan perbatuan anda mesti menyahpaut label web dahulu dan selepas menukar data anda boleh meminta label web NAP sekali lagi.
Bagaimanakah saya boleh memajukan kereta saya ke Marktplaats dengan mudah?
Anda boleh mengaktifkan pautan dengan Marktplaats daripada akaun AutoCommerce anda sendiri.
Anda kemudiannya mesti memasukkan butiran bank untuk debit automatik.
Kereta dalam AutoCommerce menjadi niet dimajukan secara automatik kepada Marktplaats kerana meletakkan setiap objek memerlukan wang.
Anda mesti menunjukkan kereta yang anda mahu ke hadapan.
Apabila anda telah mengaktifkan pautan, anda boleh menemui pilihan pemajuan di bawah tajuk "Marketplace"
Apabila anda mengklik pada butang "Tempatkan di Marktplaats" di sebelah kereta yang anda ingin letak, tetingkap baharu akan dibuka.
Anda boleh nyatakan di sini harga yang ingin anda hantar (Harga 1, Harga 2, Harga eksport, dll).
Apabila anda mengklik pada butang "Tempatkan pada Marktplaats" dalam tetingkap ini, kenderaan itu hampir serta-merta berada di Marktplaats.
Penginvoisan kos pengiklanan dilakukan melalui Marktplaats sendiri.
Saya telah mengubah suai kenderaan saya, tetapi saya tidak nampak sebarang perubahan pada Marktplaats
Kereta dalam AutoCommerce menjadi niet ditukar secara automatik pada Marktplaats kerana ia bukan pautan automatik.
Apabila anda telah menukar iklan dalam AutoCommerce, anda masih perlu membuat perubahan ini pada iklan Marktplaats dengan mengklik pada "Edit" di bawah tajuk "Marketplace"
Menukar iklan yang telah diletakkan adalah percuma.
Saya menjual kereta saya dan mengeluarkannya daripada AutoCommerce, tetapi ia masih di Marktplaats. Bagaimana ini boleh berlaku?
Apabila anda ingin mengalih keluar kenderaan dari Marktplaats, anda perlu mengambil langkah yang sama seperti ketika anda ingin meletakkan kenderaan.
- Sebelum anda memadamkan kenderaan daripada AutoCommerce, pergi ke menu kiri sekali lagi ke "Marketplace" dan pilih "Padam".
- Klik pada butang "Padam" di belakang kenderaan yang ingin anda alih keluar.
- Ikuti langkah-langkah untuk mengeluarkan kenderaan dari Marktplaats
- Kini anda boleh mengalih keluar kenderaan daripada AutoCommerce.
Jika anda tidak melakukan ini, kenderaan itu mungkin kekal di Marktplaats.
Jika anda tidak dapat mengalih keluar iklan, sila hubungi jabatan sokongan kami.
Mereka memerlukan nombor ac dan nombor iklan Marktplaats untuk membantu anda dengan cepat.
Sediakan kotak POP e-mel dalam pandangan
Kami gembira untuk menerangkan cara anda boleh mengkonfigurasi e-mel anda dalam Microsoft Outlook, salah satu program e-mel yang paling biasa. Untuk ini, anda memerlukan butiran pelayan dan nama pengguna dan kata laluan anda. Anda sepatutnya telah menerima maklumat ini daripada kami.
Konfigurasikan kotak POP dalam Outlook
Jika anda menggunakan program e-mel lain, anda mungkin mendapatkan maklumat untuk program ini di halaman ini daripada rakan kongsi kami:
Pangkalan pengetahuan Oxilion
Spesifikasi penghantaran
AutoWebsite serba baharu daripada Autosoft sedang dalam usaha untuk anda!
Kami berbesar hati untuk menyediakan tapak web baharu anda untuk anda secepat mungkin. Kami memerlukan bantuan anda untuk bahan imej dan teks.
