privatnost

Lični podaci koje obrađujemo
Vaše lične podatke obrađujemo zato što koristite naše usluge i/ili zato što nam ih sami dajete. U nastavku ćete pronaći pregled ličnih podataka koje obrađujemo:

• Ime i prezime
• Detalji adrese
• broj telefona
• E-mail adresa
• IP adresa
• bankovni detalji
• Ostali lični podaci koje aktivno dajete, na primjer kreiranjem profila na ovoj web stranici, u korespondenciji i telefonom
• Informacije o vašim aktivnostima na našoj web stranici
• Internet pretraživač i tip uređaja

Bijzondere hr / od gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
Naša web stranica i/ili usluga ne namjeravaju prikupljati podatke o posjetiteljima web stranice koji su mlađi od 16 godina. Osim ako imaju dozvolu roditelja ili staratelja. Međutim, ne možemo provjeriti da li je posjetitelj stariji od 16 godina. Stoga savjetujemo roditeljima da se uključe u online aktivnosti svoje djece, kako bi spriječili prikupljanje podataka o djeci bez pristanka roditelja. Ako ste uvjereni da smo prikupili lične podatke o maloljetniku bez ove dozvole, kontaktirajte nas na avg@autosoft.eu i mi ćemo te podatke izbrisati.

Dozirni doel na bazi van Welke grondslag sa persoonsgegevens verwerken
Vaše lične podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

•  Slanje našeg biltena i/ili reklamne brošure
• Da bismo mogli da vas nazovemo ili pošaljemo e-poštom ako je to neophodno da bismo mogli da obavljamo naše usluge
• Slanje Vama (faktura) podataka je neophodno za izvršenje ugovora
• Da vas obavijestimo o promjenama naših usluga i proizvoda
• Analiziramo vaše ponašanje na web stranici kako bismo poboljšali web stranicu i prilagodili asortiman proizvoda i usluga vašim željama.
• Također obrađujemo lične podatke ako smo zakonski obavezni na to, kao što su podaci koji su nam potrebni za našu poreznu prijavu.

Automatizirano donošenje odluka
Ne donosimo odluke zasnovane na automatiziranoj obradi o stvarima koje mogu imati (značajne) posljedice za ljude. Ovo se odnosi na odluke koje donose kompjuterski programi ili sistemi, bez uključivanja osobe (na primjer, zaposlenika Autosofta).

Hoe lang mi persoonsgegevens bewaren
Vaše lične podatke ne pohranjujemo duže nego što je neophodno za postizanje svrhe za koju se vaši podaci prikupljaju. Koristimo sljedeće periode čuvanja za sljedeće (kategorije) ličnih podataka:

Delen van persoonsgegevens susreo derden
Vaše podatke ne prodajemo trećim stranama i dajemo ih samo ako je to neophodno za izvršenje našeg ugovora s vama ili radi ispunjavanja zakonske obaveze. Sklapamo ugovor o obradi sa kompanijama koje obrađuju vaše podatke u naše ime kako bismo osigurali isti nivo sigurnosti i povjerljivosti vaših podataka. Mi ostajemo odgovorni za ove operacije obrade.

Kolačići, od vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
Koristimo funkcionalne, analitičke i kolačiće za praćenje. Kolačić je mala tekstualna datoteka koja se pohranjuje u pretraživač vašeg računara, tableta ili pametnog telefona kada prvi put posjetite ovu web stranicu.

Koristimo kolačiće s čisto tehničkom funkcijom. Oni osiguravaju da web stranica radi ispravno i da se, na primjer, vaše željene postavke pamte. Ovi kolačići se također koriste kako bi web stranica ispravno radila i kako bi se optimizirala. Osim toga, postavljamo kolačiće koji prate vaše ponašanje surfanja kako bismo mogli ponuditi prilagođeni sadržaj i reklame. Prilikom vaše prve posjete našoj web stranici, već smo vas obavijestili o ovim kolačićima i zatražili dozvolu za njihovo postavljanje. Možete isključiti kolačiće tako što ćete postaviti svoj internet pretraživač tako da više ne pohranjuje kolačiće. Osim toga, možete izbrisati sve informacije koje su prethodno bile pohranjene putem postavki vašeg pretraživača.

Kolačiće na web stranice postavljaju i treće strane. To su, na primjer, oglašivači i/ili kompanije društvenih medija.

Koristimo Youtube kao alat za podršku za reklame. Ovi Youtube filmovi su povezani sa reklamom i prikazuju vozilo u 360 stepeni kako bi ga jasno predstavili potrošaču. Filmove montiramo i postavljamo u isto vrijeme kada se postavlja reklama. Čim se oglas povuče, film se automatski uklanja i više nije dostupan.

Za Youtube filmove u pretraživaču vašeg računara, tableta ili pametnog telefona ne pohranjuju se kolačići.

Gegevens inzien, aanpassen od verwijderen
Imate pravo da pregledate, ispravite ili izbrišete svoje lične podatke. Osim toga, imate pravo da povučete svoj pristanak na obradu podataka ili da uložite prigovor na obradu vaših ličnih podataka od strane Autosofta i korisnika Autosoft softvera i imate pravo na prenosivost podataka. To znači da nam možete podnijeti zahtjev za slanje ličnih podataka koje imamo o vama u kompjuterskom fajlu vama ili drugoj organizaciji koju ste spomenuli. Zahtjev za pristup, ispravku, brisanje, prijenos podataka vaših ličnih podataka ili zahtjev za povlačenje vašeg pristanka ili prigovora na obradu vaših ličnih podataka možete poslati na avg@autosoft.eu.

Kako bismo bili sigurni da ste vi podnijeli zahtjev za pristup, molimo vas da uz zahtjev pošaljete kopiju vašeg dokaza o identitetu. U ovoj kopiji ucrtajte svoju fotografiju za pasoš, MRZ (mašinski čitljiva zona, traku sa brojevima na dnu pasoša), broj pasoša i broj službenog građanina (BSN). Ovo je radi zaštite vaše privatnosti.
Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u najkraćem mogućem roku, ali u roku od četiri sedmice

Također želimo da istaknemo da imate mogućnost da podnesete žalbu nacionalnom nadzornom tijelu, holandskom tijelu za zaštitu podataka. To možete učiniti putem sljedećeg linka:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Kako osiguravamo lične podatke
Ozbiljno shvatamo zaštitu vaših podataka i preduzimamo odgovarajuće mere da sprečimo zloupotrebu, gubitak, neovlašćeni pristup, neželjeno otkrivanje i neovlašćenu modifikaciju. Ako imate utisak da vaši podaci nisu propisno zaštićeni ili postoje naznake zloupotrebe, kontaktirajte našu korisničku podršku ili putem avg@autosoft.eu