ورود به سیستم
Autosoft - 25 سال نوآوری

پاسخ به برخی سوالات مهم

پاسخ به سوالات متداول

پشتیبانی از راه دور
به من زنگ بزن

    در اینجا متداول ترین سوالات در مورد محصولات ما را خواهید یافت.
    آیا پاسخ سوال شما در لیست نیست؟ لطفا با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.

    آیا نیازمند کمک هستید؟

    دفتر راهنمای Autosoft برای شما آماده است!
    می توانید با تیم پشتیبانی ما با شماره 053 – 428 00 98 تماس بگیرید.
    از دوشنبه تا جمعه آماده خدمت شما هستند
    از ساعت 09:00 الی 12:30 و از ساعت 13.00:17.00 الی XNUMX:XNUMX

    خارج از ساعات اداری می توانید در موارد فوری با خود تماس بگیرید مدیر حساب.

    همچنین می توانید یک ایمیل به تیم پشتیبانی ما ارسال کنید: support@autosoft.eu
    ما قصد داریم در عرض 2 روز کاری به ایمیل شما پاسخ دهیم.

    آیا می خواهید توضیحی در مورد مکان دریافت کنید؟
    سپس با مدیر حساب خود قرار ملاقات بگذارید.

     

    تجارت خودکار

    چرا نمی توانم عکس اضافه کنم؟

    دوربین شما احتمالاً عکس‌هایی می‌گیرد که خیلی بزرگ هستند.
    یک عکس بزرگ البته بسیار زیبا است، اما در تجارت خودکار، عکسی بزرگتر از 1920×1080 پیکسل نمایش داده نمی شود.
    برای اینکه بتوانید عکس را آپلود کنید، حجم فایل نیز نباید بیش از 5 مگابایت باشد. AutoCommerce فقط از تصاویر با پسوند JPG یا JPEG. پشتیبانی می کند.
    (bmp، .gif یا png. را نمی توان با وسیله نقلیه قرار داد).

    حجم عکس های من از 5 مگابایت بیشتر است. چگونه می توانم اندازه عکس هایم را تغییر دهم؟

    برنامه های زیادی در اینترنت وجود دارد که به شما امکان ویرایش تصاویر را می دهد، در اینجا چند راه حل رایگان آسان وجود دارد:

    1: از طریق "ابزار تغییر اندازه" مایکروسافت
    برای صفحه دانلود اینجا کلیک کنید
    با استفاده از این "پلاگین" می توانید کل مجموعه عکس ها را با یک کلیک ساده ماوس کاهش دهید.
    پوشه حاوی عکس‌ها را باز می‌کنید، عکس‌هایی را که قرار است تغییر اندازه داده شوند، انتخاب کرده و با دکمه سمت راست ماوس روی آن‌ها کلیک کنید تا گزینه «تغییر اندازه تصاویر» را انتخاب کنید.
    سپس ابعاد مورد نظر را بررسی کرده و بر روی “تغییر اندازه” کلیک کنید.
    (رزولوشن 1920x1080 پیکسل برای استفاده از اینترنت به اندازه کافی بزرگ است)

    2: از طریق برنامه «عرفان ویو»
    شما می توانید این برنامه را به صورت رایگان دانلود کنید: اینجا کلیک کنید
    وقتی برنامه را باز می کنید باید یک عکس را از طریق: "file" > "open" باز کنید.
    سپس می توانید از طریق "Image" > "Resize/Resample" تصویر را کوچکتر کنید.
    می توانید اندازه را در آنجا مشخص کنید. سپس می توانید عکس را از طریق "file" > "save as" ذخیره کنید.
    این عکس اکنون می تواند در تجارت خودکار استفاده شود.

    البته شما همیشه می توانید از نرم افزارهای ویرایشی دیگری به انتخاب خود استفاده کنید.

    آیا می توانم فایل های چند رسانه ای مانند یک فیلم یا یک سند را نیز به خودروهای خود اضافه کنم؟

    این از نسخه PRO AutoCommerce امکان پذیر است!

    از نسخه PRO همچنین می توان عکس های بیشتری اضافه کرد و یک اسلایدر عکس یوتیوب را می توان فعال کرد.
    این به طور خودکار یک ویدیوی YouTube از تصاویری که وارد کرده اید ایجاد می کند.

    چگونه می توانم یک برچسب وب NAP درخواست کنم؟

    شما می توانید یک برچسب وب NAP برای اتومبیل های خود درخواست کنید.
    ابتدا، در AutoCommerce، در صفحه «جزئیات شما»، باید شماره شرکت کننده NAP خود را وارد کنید و بررسی کنید که یک شرکت کننده NAP هستید.
    سپس به «درخواست برچسب وب NAP» بروید. مسافت پیموده شده صحیح را در اینجا وارد کنید (تکمیل نکنید!) و شماره شاسی (چهار شماره آخر، بنابراین کد گزارش) و پلاک صحیح باید قید شود. سپس برچسب وب NAP را بررسی کرده و روی ذخیره کلیک کنید.

    داده ها به NAP ارسال می شود و در عرض 2 روز نتیجه را می توان در AutoCommerce در صفحه "نتایج برچسب وب NAP" مشاهده کرد.

    همچنین یک درخواست برچسب وب NAP "در زمان واقعی" موجود است که برچسب وب مستقیماً با آن مرتبط است.
    هزینه های مربوط به این برای هر برنامه وجود دارد.

    بیایید OP: پس از تایید خودرو، مسافت پیموده شده دیگر قابل تغییر نیست!
    برای تنظیم مسافت پیموده شده، ابتدا باید برچسب وب را جدا کنید و پس از تغییر داده ها می توانید دوباره برچسب وب NAP را درخواست کنید.

    چگونه می توانم خودروهای خود را به راحتی به Marktplaats ارسال کنم؟

    شما می توانید لینک را با Marktplaats از حساب AutoCommerce خود فعال کنید.
    سپس باید مشخصات بانکی را برای برداشت خودکار وارد کنید.

    خودروها در AutoCommerce تبدیل می شوند niet به طور خودکار به Marktplaats ارسال می شود زیرا قرار دادن هر شی هزینه دارد.
    باید مشخص کنید که کدام خودرو را می خواهید فوروارد کنید.
    هنگامی که پیوند را فعال کردید، می توانید گزینه های حمل و نقل را تحت عنوان "Marketplace" پیدا کنید.

    هنگامی که روی دکمه Place on Marktplaats در کنار خودرویی که می خواهید قرار دهید کلیک کنید، پنجره جدیدی باز می شود.
    شما می توانید در اینجا مشخص کنید که چه قیمتی را می خواهید ارسال کنید (قیمت 1، قیمت 2، قیمت صادرات و غیره).
    هنگامی که در این پنجره روی دکمه "Place on Marktplaats" کلیک می کنید، خودرو تقریباً بلافاصله در Marktplaats قرار می گیرد.

    صورتحساب هزینه های تبلیغات از طریق خود Marktplaats انجام می شود.

    من وسیله نقلیه خود را تغییر داده ام، اما هیچ تغییری در Marktplaats نمی بینم

    خودروها در AutoCommerce تبدیل می شوند niet به طور خودکار در Marktplaats تغییر کرد زیرا یک پیوند خودکار نیست.
    هنگامی که یک تبلیغ را در تجارت خودکار تغییر دادید، همچنان باید این تغییر را در تبلیغ Marktplaats با کلیک بر روی "ویرایش" تحت عنوان "Marketplace" انجام دهید.

    تغییر آگهی که قبلا درج شده رایگان است.

    من ماشینم را فروختم و آن را از AutoCommerce حذف کردم، اما هنوز در Marktplaats است. چه طور ممکنه؟

    هنگامی که می خواهید وسایل نقلیه را از Marktplaats حذف کنید، باید همان مراحلی را که زمانی که می خواهید یک وسیله نقلیه قرار دهید انجام دهید.

    • قبل از اینکه وسیله نقلیه را از تجارت خودکار حذف کنید، ابتدا دوباره به منوی سمت چپ به "Marketplace" بروید و "Delete" را انتخاب کنید.
    • روی دکمه "حذف" در پشت وسیله نقلیه ای که می خواهید حذف کنید کلیک کنید.
    • مراحل را برای حذف وسیله نقلیه از Marktplaats دنبال کنید
    • اکنون می توانید وسیله نقلیه را از AutoCommerce حذف کنید.

    اگر این کار را انجام ندهید، ممکن است وسیله نقلیه در Marktplaats باقی بماند.

    اگر نمی توانید یک آگهی را حذف کنید، لطفا با بخش پشتیبانی ما تماس بگیرید.
    آنها به شماره ac و شماره آگهی Marktplaats نیاز دارند تا بتوانند به سرعت به شما کمک کنند.

     

    باکس POP ایمیل را در Outlook تنظیم کنید

    ما خوشحالیم که توضیح دهیم چگونه می توانید ایمیل خود را در Microsoft Outlook، یکی از رایج ترین برنامه های ایمیل، پیکربندی کنید. برای این کار به جزئیات سرور و نام کاربری و رمز عبور خود نیاز دارید. شما باید قبلاً این اطلاعات را از ما دریافت کرده باشید.

    باکس POP را در Outlook پیکربندی کنید

    اگر از برنامه ایمیل دیگری استفاده می کنید، می توانید اطلاعات مربوط به این برنامه را در این صفحه از شریک ما بیابید:

    پایگاه دانش اکسیلیون

     

    مشخصات تحویل

    یک AutoWebsite کاملاً جدید از Autosoft برای شما آماده است! 
    ما خوشحالیم که وب سایت جدید شما را در اسرع وقت برای شما آماده کنیم. برای مطالب تصویر و متن به کمک شما نیاز داریم.

    نظرات مشتریان

    9,3 از سال 10

    * نتایج نظرسنجی 2020

    من از وب سایت شما مراقبت می کنم!

    تییس بود
    + 31 (0) 53 428 00 98

    تییس بود

    ساخته شده توسط: Autosoft BV - © 2024 Autosoft - سلب مسئولیت - حریم خصوصی - نقشه سایت