حریم خصوصی

داده های شخصی که ما پردازش می کنیم
ما داده های شخصی شما را پردازش می کنیم زیرا شما از خدمات ما استفاده می کنید و/یا به این دلیل که خودتان آن را در اختیار ما قرار می دهید. در زیر یک نمای کلی از داده های شخصی که پردازش می کنیم را خواهید دید:

• نام و نام خانوادگی
• نشانی
• شماره تلفن
• ایمیل
• آدرس IP
• جزئیات بانک
• سایر اطلاعات شخصی که شما فعالانه ارائه می کنید، به عنوان مثال با ایجاد یک نمایه در این وب سایت، در مکاتبات و از طریق تلفن
• اطلاعات در مورد فعالیت های شما در وب سایت ما
• مرورگر اینترنت و نوع دستگاه

اطلاعات شخصی و / یا شخصی شخصی که ما پردازش می کنیم
وب سایت و/یا سرویس ما قصد جمع آوری اطلاعات در مورد بازدیدکنندگان وب سایتی که کمتر از 16 سال دارند را ندارد. مگر اینکه اجازه والدین یا قیم داشته باشند. با این حال، ما نمی‌توانیم بررسی کنیم که آیا بازدیدکننده بزرگتر از 16 سال است یا خیر. بنابراین ما به والدین توصیه می‌کنیم که در فعالیت‌های آنلاین فرزندانشان مشارکت داشته باشند تا از جمع‌آوری داده‌های مربوط به کودکان بدون رضایت والدین جلوگیری شود. اگر متقاعد شده اید که ما اطلاعات شخصی یک خردسال را بدون این مجوز جمع آوری کرده ایم، لطفاً با ما در avg@autosoft.eu تماس بگیرید و ما این اطلاعات را حذف خواهیم کرد.

برای چه هدف و بر مبنای کدام پروسه اطلاعات شخصی را پردازش می کنیم
ما اطلاعات شخصی شما را برای اهداف زیر پردازش می کنیم:

•  ارسال خبرنامه و / یا بروشور تبلیغاتی ما
• برای اینکه بتوانیم در صورت لزوم با شما تماس بگیریم یا ایمیل بزنیم تا بتوانیم خدمات ما را انجام دهیم
• ارسال اطلاعات (فاکتور) برای شما برای اجرای قرارداد ضروری است
• برای اطلاع شما از تغییرات خدمات و محصولات ما
• ما رفتار شما را در وب سایت تجزیه و تحلیل می کنیم تا وب سایت را بهبود بخشیم و طیف وسیعی از محصولات و خدمات را مطابق با ترجیحات شما تنظیم کنیم.
• همچنین در صورتی که از نظر قانونی موظف به انجام این کار باشیم، داده های شخصی را پردازش می کنیم، مانند داده هایی که برای اظهارنامه مالیاتی خود نیاز داریم.

تصمیم گیری خودکار
ما بر اساس پردازش خودکار در مورد موضوعاتی که می تواند عواقب (مهم) برای مردم داشته باشد، تصمیم نمی گیریم. این به تصمیماتی مربوط می شود که توسط برنامه ها یا سیستم های کامپیوتری، بدون دخالت شخص (به عنوان مثال یکی از کارمندان Autosoft) گرفته می شود.

چه مدت ما اطلاعات شخصی را ذخیره می کنیم
ما اطلاعات شخصی شما را بیشتر از زمانی که برای دستیابی به اهدافی که داده های شما برای آن جمع آوری می شود ضروری است ذخیره نمی کنیم. ما از دوره های نگهداری زیر برای (دسته بندی) داده های شخصی زیر استفاده می کنیم:

به اشتراک گذاری اطلاعات شخصی با اشخاص ثالث
ما داده‌های شما را به اشخاص ثالث نمی‌فروشیم و تنها در صورتی آن‌ها را ارائه می‌کنیم که برای اجرای توافق ما با شما یا رعایت یک تعهد قانونی لازم باشد. ما با شرکت‌هایی که داده‌های شما را از طرف ما پردازش می‌کنند، قرارداد پردازشگر منعقد می‌کنیم تا از همان سطح امنیت و محرمانه بودن داده‌های شما اطمینان حاصل کنیم. ما مسئول این عملیات پردازش هستیم.

کوکی ها یا تکنیک های مشابه که ما استفاده می کنیم
ما از کوکی های کاربردی، تحلیلی و ردیابی استفاده می کنیم. کوکی یک فایل متنی کوچک است که در اولین بازدید از این وب سایت در مرورگر رایانه، تبلت یا تلفن هوشمند شما ذخیره می شود.

ما از کوکی ها با یک عملکرد کاملا فنی استفاده می کنیم. اینها تضمین می کنند که وب سایت به درستی کار می کند و برای مثال تنظیمات دلخواه شما به خاطر سپرده می شود. همچنین از این کوکی ها برای درست کارکردن وب سایت و بهینه سازی آن استفاده می شود. علاوه بر این، کوکی‌هایی قرار می‌دهیم که رفتار گشت و گذار شما را ردیابی می‌کنند تا بتوانیم محتوا و تبلیغات سفارشی‌سازی شده ارائه دهیم. در اولین بازدید شما از وب سایت ما، ما قبلاً شما را در مورد این کوکی ها مطلع کرده ایم و برای قرار دادن آنها اجازه درخواست کرده ایم. با تنظیم مرورگر اینترنت خود به گونه ای که دیگر کوکی ها را ذخیره نمی کند، می توانید از کوکی ها انصراف دهید. علاوه بر این، شما همچنین می توانید تمام اطلاعاتی را که قبلاً از طریق تنظیمات مرورگر خود ذخیره شده اند حذف کنید.

کوکی ها نیز توسط اشخاص ثالث در وب سایت ها قرار می گیرند. اینها، برای مثال، تبلیغ‌کنندگان و/یا شرکت‌های رسانه‌های اجتماعی هستند.

ما از یوتیوب به عنوان یک ابزار پشتیبانی برای تبلیغات استفاده می کنیم. این فیلم های یوتیوب به تبلیغات لینک شده و وسیله نقلیه را 360 درجه نشان می دهند تا به وضوح به مصرف کننده ارائه شود. فیلم ها همزمان با درج آگهی توسط ما ویرایش و بارگذاری می شوند. به محض پس گرفتن آگهی، فیلم به طور خودکار حذف می شود و دیگر قابل دسترسی نیست.

برای فیلم های یوتیوب هیچ کوکی در مرورگر رایانه، تبلت یا گوشی هوشمند شما ذخیره نمی شود.

مشاهده، اصلاح یا حذف داده ها
شما حق مشاهده، تصحیح یا حذف اطلاعات شخصی خود را دارید. علاوه بر این، شما این حق را دارید که رضایت خود را نسبت به پردازش داده ها پس بگیرید یا به پردازش داده های شخصی خود توسط Autosoft و کاربران نرم افزار Autosoft اعتراض کنید و حق انتقال داده ها را دارید. این بدان معناست که شما می توانید درخواستی را برای ارسال اطلاعات شخصی که در مورد شما در یک فایل کامپیوتری داریم برای شما یا سازمان دیگری که توسط شما ذکر شده است به ما ارسال کنید. شما می توانید درخواست دسترسی، اصلاح، حذف، انتقال داده های داده های شخصی خود یا درخواست لغو رضایت یا اعتراض به پردازش داده های شخصی خود را به آدرس avg@autosoft.eu ارسال کنید.

برای اطمینان از اینکه درخواست دسترسی توسط شما انجام شده است، از شما می خواهیم یک کپی از مدرک هویت خود را همراه با درخواست ارسال کنید. عکس پاسپورت خود، MRZ (منطقه قابل خواندن ماشینی، نوار با اعداد در پایین پاسپورت)، شماره پاسپورت و شماره خدمات شهروندی (BSN) را در این کپی سیاه کنید. این برای محافظت از حریم خصوصی شما است.
ما در اسرع وقت به درخواست شما پاسخ خواهیم داد، اما در عرض چهار هفته

ما همچنین می‌خواهیم به این نکته اشاره کنیم که شما می‌توانید شکایت خود را با مقام نظارتی ملی، اداره حفاظت از داده‌های هلند، ثبت کنید. از طریق لینک زیر می توانید این کار را انجام دهید:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

چگونه از اطلاعات شخصی محافظت کنیم
ما حفاظت از داده های شما را جدی می گیریم و اقدامات مناسبی را برای جلوگیری از سوء استفاده، از دست دادن، دسترسی غیرمجاز، افشای ناخواسته و اصلاحات غیرمجاز انجام می دهیم. اگر تصور می کنید که داده های شما به درستی ایمن نیستند یا نشانه هایی از سوء استفاده وجود دارد، لطفاً با خدمات مشتریان ما یا از طریق avg@autosoft.eu تماس بگیرید.