Конфіденційність

Особисті дані, які ми обробляємо
Ми обробляємо ваші персональні дані, оскільки ви користуєтеся нашими послугами та/або тому, що ви надаєте їх нам самостійно. Нижче ви знайдете огляд персональних даних, які ми обробляємо:

• Ім'я та прізвище
• Деталі адреси
• Номер телефону
• E-mail
• IP-адреса
• Банківські реквізити
• Інші персональні дані, які ви активно надаєте, наприклад, створюючи профіль на цьому веб-сайті, при листуванні та по телефону
• Інформація про вашу діяльність на нашому сайті
• Інтернет-браузер і тип пристрою

Спеціальні та / або чутливі особисті дані, які ми обробляємо
Наш веб-сайт та/або сервіс не мають наміру збирати дані про відвідувачів веб-сайту, які молодше 16 років. Якщо вони не мають дозволу батьків чи опікунів. Однак ми не можемо перевірити, чи є відвідувач старше 16 років. Тому ми радимо батькам брати участь в онлайн-діяльності своїх дітей, щоб запобігти збиранню даних про дітей без згоди батьків. Якщо ви переконані, що ми зібрали особисту інформацію про неповнолітнього без цього дозволу, зв’яжіться з нами за адресою avg@autosoft.eu, і ми видалимо цю інформацію.

З якою метою і на якій основі ми обробляємо особисті дані
Ми обробляємо ваші персональні дані для таких цілей:

•  Надсилання нашого інформаційного бюлетеня та / або рекламної брошури
• Щоб мати можливість зателефонувати або надіслати вам електронну пошту, якщо це необхідно, щоб мати можливість виконувати наші послуги
• Надсилання вам (рахунка-фактури) інформації необхідно для виконання угоди
• Щоб інформувати вас про зміни в наших послугах та продуктах
• Ми аналізуємо вашу поведінку на веб-сайті, щоб удосконалити веб-сайт і адаптувати асортимент продуктів і послуг відповідно до ваших уподобань.
• Ми також обробляємо персональні дані, якщо ми зобов’язані це робити за законом, наприклад дані, необхідні для нашої податкової декларації.

Автоматизоване прийняття рішень
Ми не приймаємо рішень на основі автоматизованої обробки питань, які можуть мати (значні) наслідки для людей. Це стосується рішень, які приймаються комп’ютерними програмами чи системами без залучення особи (наприклад, співробітника Autosoft).

Як довго ми зберігаємо персональні дані
Ми не зберігаємо ваші персональні дані довше, ніж це строго необхідно для досягнення цілей, для яких збираються ваші дані. Ми використовуємо наступні періоди зберігання для таких (категорій) персональних даних:

Обмін особистими даними з третіми особами
Ми не продаємо ваші дані третім сторонам і надаємо їх лише в тому випадку, якщо це необхідно для виконання нашої з вами угоди або для виконання юридичних зобов’язань. Ми укладаємо угоду про обробку даних з компаніями, які обробляють ваші дані від нашого імені, щоб забезпечити такий самий рівень безпеки та конфіденційності ваших даних. Ми залишаємось відповідальними за ці операції обробки.

Cookies, або подібні методи, які ми використовуємо
Ми використовуємо функціональні, аналітичні та відстеження файли cookie. Файл cookie – це невеликий текстовий файл, який зберігається у браузері вашого комп’ютера, планшета або смартфона під час першого відвідування цього веб-сайту.

Ми використовуємо файли cookie з чисто технічними функціями. Вони гарантують, що веб-сайт працює належним чином і, наприклад, запам’ятовуються ваші бажані налаштування. Ці файли cookie також використовуються для належної роботи веб-сайту та його оптимізації. Крім того, ми розміщуємо файли cookie, які відстежують вашу поведінку в серфінгу, щоб ми могли пропонувати персоналізований вміст і рекламу. Під час вашого першого відвідування нашого веб-сайту ми вже повідомили вас про ці файли cookie та попросили дозволу на їх розміщення. Ви можете відмовитися від файлів cookie, налаштувавши свій інтернет-браузер так, щоб він більше не зберігав файли cookie. Крім того, ви також можете видалити всю інформацію, яка раніше була збережена через налаштування вашого браузера.

Файли cookie також розміщуються на веб-сайтах третіми сторонами. Це, наприклад, рекламодавці та/або компанії в соціальних мережах.

Ми використовуємо Youtube як інструмент підтримки для реклами. Ці фільми на Youtube пов’язані з рекламою та показують автомобіль на 360 градусів, щоб чітко представити його споживачеві. Фільми монтуються та завантажуються нами одночасно з розміщенням реклами. Щойно оголошення відкликається, плівка автоматично видаляється і більше не доступна.

Для фільмів Youtube файли cookie не зберігаються у браузері вашого комп’ютера, планшета чи смартфона.

Перегляд, зміна або видалення даних
Ви маєте право переглядати, виправляти або видаляти свої персональні дані. Крім того, ви маєте право відкликати свою згоду на обробку даних або заперечити проти обробки ваших персональних даних Autosoft та користувачами програмного забезпечення Autosoft, а також ви маєте право на перенесення даних. Це означає, що ви можете надіслати нам запит на відправку персональних даних, які ми маємо про вас у комп’ютерному файлі, вам чи іншій організації, згаданій вами. Ви можете надіслати запит на доступ, виправлення, видалення, передачу даних ваших персональних даних або запит на відкликання вашої згоди чи заперечення проти обробки ваших персональних даних на адресу avg@autosoft.eu.

Щоб переконатися, що запит на доступ був зроблений вами, ми просимо вас надіслати разом із запитом копію документа, що підтверджує вашу особу. Зробіть у цій копії чорним кольором свою фотографію на паспорт, MRZ (зона машиночитання, смугу з цифрами внизу паспорта), номер паспорта та номер служби громадянина (BSN). Це робиться для захисту вашої конфіденційності.
Ми відповімо на ваш запит якомога швидше, але протягом чотирьох тижнів

Ми також хотіли б зазначити, що у вас є можливість подати скаргу в національний наглядовий орган, Голландський орган із захисту даних. Ви можете зробити це за наступним посиланням:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Як ми захищаємо персональні дані
Ми серйозно ставимося до захисту ваших даних і вживаємо відповідних заходів для запобігання неправильного використання, втрати, несанкціонованого доступу, небажаного розкриття та несанкціонованої зміни. Якщо у вас виникло враження, що ваші дані не захищені належним чином або є ознаки неправильного використання, зверніться до нашої служби підтримки клієнтів або за адресою avg@autosoft.eu